แทนที่ Toast POS สำหรับร้านอาหารฟิลิปปินส์: ทำไมโปรแกรมท้องถิ่นชนะ

Toast เป็นชื่อที่คุ้นเคยในเทคโนโลยีของร้านอาหาร แต่สำหรับร้านอาหารฟิลิปปินส์ มันอาจไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุด ตั้งแต่ราคาถึงความเข้ากันได้ของแพลตฟอร์ม มีเหตุผลที่แข็งแกร่งให้พิจารณาทางเลือกอื่นที่ออกแบบมาสำหรับตลาดเอเชีย

ทำไมร้านอาหารฟิลิปปินส์มองหาทางเลือกของ Toast

Toast POS ได้สร้างชื่อเสียงในตลาดสหรัฐอเมริกา มันให้บริการร้านอาหารมากกว่า 80,000 แห่งในอเมริกาพร้อมกับชุดคุณสมบัติที่แข็งแกร่ง แต่เจ้าของร้านอาหารฟิลิปปินส์ที่ใช้ Toast ส่วนใหญ่พบปัญหาต่อไปนี้:

1. ราคาที่ไม่เข้ากันกับขอบเขตกำไรของฟิลิปปินส์

Toast คิดค่าบริการ 75-165 ดอลลาร์/เดือนต่อสถานี POS รวมกับค่าธรรมเนียมประมวลผล 0.6-2.5% สำหรับร้านอาหารฟิลิปปินส์ที่มีกำไรประมาณ 15-20% ค่าใช้จ่ายเหล่านี้เร่งขึ้นอย่างรวดเร็ว ทางเลือกท้องถิ่นมักมีค่าใช้จ่ายต่ำกว่า 60-80%

2. การ整合การชำระเงินฟิลิปปินส์จำนวนจำกัด

Toast กำหนดความสนใจหลักในตัวดำเนินการชำระเงินสหรัฐอเมริกา (Toast Payments, Square, Stripe) ตัวเลือกเฉพาะฟิลิปปินส์อย่าง GCash, Maya และการ整合ธนาคารท้องถิ่นต้องใช้วิธีแก้ปัญหาหรือเครื่องมือบุคคลที่สาม

3. ช่องว่างของแพลตฟอร์มการจัดส่ง

Toast 整合ได้ดีกับแพลตฟอร์มการจัดส่งสหรัฐอเมริกา (DoorDash, Uber Eats, Grubhub) แต่ในฟิลิปปินส์แพลตฟอร์มที่ครองตลาดคือ GrabFood, Gojek, Foodpanda และ Shopee Food—แต่ละแพลตฟอร์มต้องการการ整合ที่แยกต่างหากหรือกระบวนการด้วยมือ

4. ไม่มีการ整合ภาษี BIR อยู่ในตัว

ร้านอาหารฟิลิปปินส์ต้องการใบเสร็จและรายงานภาษีที่สอดคล้องกับ BIR Toast ไม่รวมคุณสมบัติการ整合ภาษีเฉพาะฟิลิปปินส์ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องใช้ซอฟต์แวร์เพิ่มเติมหรือวิธีแก้ปัญหาด้วยมือ

5. ช่วงเวลาการให้บริการของทีมสนับสนุน

เมื่อมีปัญหา Toast ทีมสนับสนุนดำเนินการในเวลาของสหรัฐ สำหรับเจ้าของร้านอาหารฟิลิปปินส์ นั่นหมายความว่าต้องรอการตอบสนอง—บางครั้ง 12-24 ชั่วโมง—for critical issues

สิ่งที่ควรมองหาในทางเลือกของ Toast

หากคุณกำลังพิจารณาการเปลี่ยนจาก Toast (หรือข้ามมันไปเลย) สิ่งนี้สำคัญสำหรับร้านอาหารฟิลิปปินส์: