จัดการคำสั่งจัดส่งทั้งหมดในหน้าจอเดียว
การดำเนินธุรกิจร้านอาหารในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้หมายถึงการต้องจัดการกับแพลตฟอร์มจัดส่งหลายตัว GrabFood ครองตลาดในสิงคโปร์และมาเลเซีย Gojek เป็นผู้นำในอินโดนีเซียและเวียดนาม ขณะที่ Uber Eats มีตัวตนที่แข็งแกร่งทั่วทั้งภูมิภาค การจัดการคำสั่งซื้อจากทั้งสามแพลตฟอร์มแบบดั้งเดิมนั้นต้องใช้แท็บเล็ตหลายตัว สลับหน้าจอตลอดเวลา และเกิดข้อผิดพลาดอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้
Klikit แก้ปัญหานี้ด้วยการรวบรวมคำสั่งจัดส่งทั้งหมดของคุณไว้ในแดชบอร์ดเดียว ไม่ต้องวุ่นวายกับแท็บเล็ตหลายตัวอีกต่อไป ไม่มีคำสั่งซื้อตกหล่น เพียงแค่ระบบการทำงานที่ลื่นไหลซึ่งช่วยให้ทีมของคุณโฟกัสกับสิ่งที่สำคัญที่สุด: การเตรียมอาหารที่อร่อย
ทำไมการเชื่อมต่อหลายแพลตฟอร์มจึงสำคัญ
เจ้าของร้านอาหารทั่วฟิลิปปินส์ อินโดนีเซีย สิงคโปร์ และมาเลเซียเล่าเรื่องเดียวกันให้เราฟัง: พวกเขาเริ่มต้นด้วยแพลตฟอร์มจัดส่งตัวเดียว จากนั้นเพิ่มอีกตัวเพื่อเข้าถึงลูกค้ามากขึ้น และตอนนี้พวกเขาจมอยู่กับแท็บเล็ตมากมาย แต่ละแพลตฟอร์มมีเสียงแจ้งเตือนของตัวเอง หน้าจอของตัวเอง และปัญหาชุดของตัวเอง
คณิตศาสตร์นั้นง่ายแต่น่าปวดหัว สามแพลตฟอร์มหมายถึงแท็บเล็ตสามตัว เครื่องพิมพ์สามเครื่อง ใบเสร็จสามชุดที่ต้องกระทบยอด และโอกาสเกิดข้อผิดพลาดมากขึ้นสามเท่า เมื่อลูกค้าสั่งข้าวผัดบน Grab แต่แท็บเล็ต Gojek ของคุณแสดงเบอร์เกอร์ ก็จะมีคนไม่พอใจแน่นอน
Klikit รวมทุกอย่างเข้าด้วยกันได้อย่างไร
Klikit เชื่อมต่อโดยตรงกับ GrabFood, Gojek และ Uber Eats ผ่าน API อย่างเป็นทางการ เมื่อมีคำสั่งซื้อเข้ามาจากแพลตฟอร์มใดก็ตาม คำสั่งนั้นจะปรากฏทันทีใน Klikit POS ของคุณ — บนหน้าจอเดียว พร้อมเสียงแจ้งเตือนเดียว และติดตามควบคู่ไปกับคำสั่งซื้อแบบทานที่ร้านและซื้อกลับบ้าน
นี่คือสิ่งที่หมายถึงสำหรับการดำเนินงานของคุณ:
- แดชบอร์ดเดียว: ดูคำสั่งจัดส่งทั้งหมดพร้อมกับคำสั่งทานที่ร้านและซื้อกลับบ้าน เห็นภาพรวมธุรกิจทั้งหมดในที่เดียว
- การจัดการเมนูแบบรวมศูนย์: อัปเดตเมนูครั้งเดียวใน Klikit แล้วการเปลี่ยนแปลงจะซิงค์ไปยังทั้งสามแพลตฟอร์มโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องอัปเดตราคาสามครั้งอีกต่อไป
- รายงานรวม: ดูยอดขายรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน แยกตามแพลตฟอร์ม — หรือรวมกัน รู้ได้ทันทีว่าแพลตฟอร์มไหนทำผลงานได้ดีที่สุด
- ซิงค์สต็อกสินค้าอัตโนมัติ: เมื่อคำสั่งซื้อดึงสินค้าออกจากสต็อก ทุกแพลตฟอร์มจะอัปเดตทันที ไม่มีการขายเกินจำนวน ไม่มีลูกค้าผิดหวัง
- หน้าจอครัวเดียว: คำสั่งซื้อทั้งหมด — Grab, Gojek, Uber Eats, ทานที่ร้าน — ปรากฏบนระบบแสดงผลในครัว (KDS) ตามลำดับที่เข้ามา มาก่อนได้ก่อน ทุกครั้ง
ตัวเลขไม่โกหก
ร้านอาหารที่ใช้ระบบรวมหลายแพลตฟอร์มของ Klikit มักจะพบว่า:
- ประหยัดเวลามากกว่า 15 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ ในการจัดการคำสั่งซื้อและการกระทบยอด
- ลดข้อผิดพลาดของคำสั่งซื้อลง 40% จากการป้อนข้อมูลด้วยมือระหว่างแพลตฟอร์ม
- เพิ่มปริมาณงานได้ 25% เพราะพนักงานครัวเห็นคำสั่งซื้อตามลำดับที่ถูกต้อง
- ลดการร้องเรียนจากลูกค้าลง 30% เกี่ยวกับคำสั่งซื้อผิดหรือการจัดส่งล่าช้า
ความครอบคลุมแยกตามแพลตฟอร์ม
| แพลตฟอร์ม | ตลาด | ฟีเจอร์ที่รองรับ |
|---|---|---|
| GrabFood | PH, SG, MY, ID, TH, VN | ซิงค์เมนู, ดึงคำสั่งซื้อ, สต็อกสินค้า, รายงาน |
| Gojek / GoFood | ID, VN, PH, TH, SG | ซิงค์เมนู, ดึงคำสั่งซื้อ, สต็อกสินค้า, รายงาน |
| Uber Eats | PH, SG, MY, ID, JP, TH, TW | ซิงค์เมนู, ดึงคำสั่งซื้อ, สต็อกสินค้า, รายงาน |
ไม่ว่าคุณจะดำเนินธุรกิจในมะนิลา จาการ์ตา สิงคโปร์ หรือกัวลาลัมเปอร์ Klikit พร้อมให้บริการคุณด้วยทีมสนับสนุนในพื้นที่และฟีเจอร์เฉพาะสำหรับแต่ละภูมิภาค
ผลลัพธ์จริงจากร้านอาหารจริง
เครือ Cloud Kitchen (ฟิลิปปินส์): "เราเปลี่ยนจากสี่แท็บเล็ตเหลือหนึ่ง ความแตกต่างในระดับความเครียดของทีมนั้นเหลือเชื่อ ครัวของเราตอนนี้ทำงานราบรื่นเหมือนเครื่องจักรที่หล่อลื่นดี" — ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ
แบรนด์ร้านอาหารแบบ Casual Dining (อินโดนีเซีย): "Gojek และ Grab ต่างก็ต้องการแท็บเล็ตของตัวเอง เครื่องพิมพ์ของตัวเอง ทุกอย่างเป็นของตัวเอง Klikit รวมทุกอย่างเข้าด้วยกัน เรายังพบว่าเราขายได้ต่ำกว่าที่ควรบน Uber Eats เพราะเราไม่สามารถเห็นคำสั่งซื้อเหล่านั้นได้อย่างชัดเจน" — เจ้าของร้าน
QSR หลายสาขา (มาเลเซีย): "แค่รายงานรวมอย่างเดียวก็คุ้มค่าแล้ว ตอนนี้เรารู้แน่ชัดว่าสาขาไหนทำผลงานดีที่สุดบนแพลตฟอร์มไหน เราสามารถตัดสินใจจากข้อมูลจริง ไม่ใช่การคาดเดา" — ผู้จัดการภูมิภาค
เริ่มต้นง่ายๆ
การเชื่อมต่อบัญชี GrabFood, Gojek และ Uber Eats ของคุณกับ Klikit ใช้เวลาไม่ถึง 30 นาที ทีมเชื่อมต่อของเราจะจัดการการเชื่อมต่อ API ทดสอบระบบ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้ก่อนที่ทีมของคุณจะเริ่มใช้งาน
ไม่ต้องซื้ออุปกรณ์ใหม่ — Klikit ทำงานได้บนแท็บเล็ตหรือหน้าจอสัมผัสทุกชนิด อุปกรณ์ POS ที่คุณมีอยู่แล้วสามารถใช้งานร่วมกับซอฟต์แวร์ของเราได้ และหากคุณต้องการความช่วยเหลือ ทีมสนับสนุนของเราตอบกลับภายในไม่กี่นาที ไม่ใช่หลายวัน
พร้อมที่จะรวมทุกอย่างแล้วหรือยัง?
หยุดวุ่นวายกับแท็บเล็ตหลายตัว เริ่มจัดการคำสั่งจัดส่งทั้งหมดในที่เดียว Klikit ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มจัดส่งที่คุณใช้อยู่แล้ว — และแพลตฟอร์มที่คุณจะเพิ่มในอนาคตเมื่อธุรกิจเติบโต
ขอรับการสาธิต และดูว่า Klikit สามารถทำให้การจัดการจัดส่งของคุณง่ายขึ้นอย่างไร ผ่าน Grab, Gojek และ Uber Eats
