อาจมีสถานการณ์ที่เกตเวย์การชำระเงินที่เราเป็นพันธมิตรกำลังล้มเหลวหรือวิธีการชำระเงินไม่สามารถใช้งานได้ ซึ่งอาจทำให้การสั่งซื้อเป็นเรื่องยาก。
ถ้าวิธีการชำระเงินที่คุณเลือกกำลังอยู่ในช่วงการบำรุงรักษา คุณจะต้องรอให้มันกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง
ฉันจะหาวิธีแก้ไขได้อย่างไรถ้าวิธีการชำระเงินของฉันไม่ทำงาน?
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต: มองหาสัญลักษณ์ WiFi บนอุปกรณ์ของคุณ หากไม่เห็น ให้ลองเชื่อมต่อ WiFi ใหม่ หรือตรวจสอบว่าเปิดข้อมูลมือถืออยู่หรือไม่。
- โหลดหน้าเว็บใหม่: สไลด์ลง หรือตั้งปุ่มรีเฟรช。
- ลองใหม่อีกครั้ง: ลองสั่งซื้อใหม่อีกครั้ง。
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง: วิธีการชำระเงินของคุณควรทำงานได้แล้ว และคุณสามารถชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อของคุณได้。
หากวิธีการชำระเงินของคุณยังไม่ทำงาน ให้ติดต่อทีมสนับสนุนของเรา แล้วเราจะแก้ไขปัญหาให้คุณ!
เคล็ดลับการแก้ปัญหา
- หากคุณเปิดแอพไม่มากเกินไป ให้ลองปิดบางแอพเพื่อเพิ่มพื้นที่ในอุปกรณ์ของคุณ。
- ลบแคช ประวัติ และคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ。
- ปิดการบล็อกป๊อปอัพ。
- หากคุณถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าชำระเงินแต่ไม่แสดง ให้เปิดการแจ้งเตือนป๊อปอัพในเบราว์เซอร์ของคุณ。
- นี่คือบทความแนะนำตามเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน (โปรดทราบว่านี่ไม่ใช่รายการที่สมบูรณ์)。
ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อเราผ่านการแชทสด
แตะที่ปุ่ม "แชทสด" ที่มุมขวาล่างของหน้าจอของคุณ