การจัดการผลิตภัณฑ์บน Tiktok Shop

วิธีเพิ่มสินค้าใน Tiktok Shop?

สินค้าสร้างขึ้นจาก Tiktok Seller Center โดย TTS มีเครื่องมือทำให้การลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ง่ายสำหรับลูกค้า โดยใช้ AI และการปรับปรุงรูปภาพ สินค้าสามารถสร้างขึ้นด้วยตนเองหรืออัปโหลดเป็นกลุ่มโดยใช้แม่แบบ

รายละเอียดสินค้าที่ต้องใช้มีอะไรบ้าง?

1. ภาพ \- ขนาด 600 x 600px ในรูปแบบ JPG, JPEG หรือ PNG แนะนำให้เพิ่มโลโก้ที่ระบุว่า ด่วนจัดส่ง

1. ชื่อ \- ขั้นต่ำ 40 ตัวอักษร แนะนำให้เพิ่ม "]ด่วนจัดส่ง\]"

1. คำอธิบาย \- ขั้นต่ำ 500 ตัวอักษร

1. ตัวแปร/การปรับแต่ง - สูงสุด 3 ตัวแปรและ 100 การรวมต่อการลงทะเบียนสินค้า

1. น้ำหนักสินค้า

ทำไมแนะนำสินค้า Evergreen?

เพื่อให้ประสบการณ์การสั่งซื้อเป็นไปอย่างราบรื่น เราแนะนำให้ลงทะเบียนเฉพาะ สินค้า Evergreen ใน TikTok Shop—ผลิตภัณฑ์ที่มีให้บริการเป็นประจำในร้านของคุณ นี่จะช่วยหลีกเลี่ยงสถานการณ์สินค้าหมดสต็อกที่อาจนำไปสู่การยกเลิกคำสั่งซื้อ ซึ่งอาจส่งผลต่อ อัตราการยกเลิกที่เกิดจากผู้ขาย (SFCR) และอาจทำให้เกิดปัญหานโยบายของ TikTok Shop

TikTok Shop ใช้ ร้านค้าเดียวที่รวมศูนย์ คล้ายกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่นๆ เนื่องจากนี้ ความพร้อมของสินค้าไม่สามารถปรับปรุงได้ตามที่ตั้งของลูกค้าหรือที่อยู่จัดส่ง

เนื่องจากการกำหนดร้านค้าหรือสาขาจะเกิดขึ้น หลังจากที่มีการสั่งซื้อ จึงเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องมั่นใจว่าสินค้าใด ๆ ที่มองเห็นใน TikTok Shop ของคุณสามารถจัดส่งได้เมื่อมีการสั่งซื้อ นี่ช่วยให้เราสามารถประมวลผลคำสั่งซื้อได้อย่างมีประสิทธิภาพและมอบประสบการณ์ที่เชื่อถือได้สำหรับคุณและลูกค้าของคุณ

การจัดการ OOS และการมอบหมายใหม่

เพื่อรักษาประสิทธิภาพของคุณ เรามี SOP ที่จัดตั้งขึ้น เพื่อจัดการกับปัญหาสินค้าสแต็กรายการที่ไม่คาดคิด หากสินค้ามีการขาดแคลนที่สาขาเดิม สาขานั้น ต้องแจ้งทีมของเรา เพื่อเริ่มการมอบหมายไปยังสาขาถัดไปที่ใกล้ที่สุดที่มีอยู่ การเปลี่ยนแปลงนี้จะไม่กระทบต่อลูกค้า และ สาขาใหม่จะได้รับการแจ้งเตือน เกี่ยวกับคำขอการจัดส่งโดยตรง ผ่านแอป klikit

ขอบเขตของร้าน

TikTok Shop ต้องการให้ ลูกค้าให้บริการจัดส่งครอบคลุมทั้งภูมิภาค

สำหรับ PH ร้านค้าจะต้องให้บริการไม่เพียงแค่ในเมืองที่เลือกเท่านั้น แต่รวมถึงทั้งหมดของเมโทรมะนิลาภายในรัศมี 5 กม./7 กม. นี่เป็นข้อกำหนดบังคับเพื่อป้องกันการยกเลิกคำสั่งซื้อและเพื่อให้แน่ใจว่ามีการจัดส่งที่ราบรื่น

TikTok Shop ปรับลงโทษผู้ขายสำหรับ “การยกเลิกที่เริ่มต้นจากผู้ขาย” หากคุณได้รับคำสั่งซื้อจากพื้นที่ที่คุณไม่มีการบริการ คุณจะต้องยกเลิก ซึ่งอาจนำไปสู่การทำให้ร้านของคุณถูกเล็งหรือถูกระงับ

โดยการล็อคการบริการของคุณไปยังจังหวัดทั้งหมด ระบบสามารถกำหนดสาขาที่ใกล้ที่สุดให้กับผู้ซื้อโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องมีการแทรกแซง ทำให้การจัดส่งได้เร็วที่สุด ขอบเขตบริการที่เต็มรูปแบบยังทำให้แน่ใจว่าพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ของเราสามารถจัดหาไดรเวอร์เพื่อการรับสินค้าของคุณอย่างต่อเนื่อง

ค่าบริการจัดส่ง

เราเป็นพันธมิตรกับ GrabExpress เพื่อให้บริการด้านโลจิสติกส์ โดยค่าบริการจะคำนวณตามรัศมีจัดส่งสูงสุดของสาขาที่คุณจะรวม

สำหรับ PH ค่าบริการถูกคำนวณตามอัตราของ GrabExpress ดังนี้:

1. ค่าธรรมเนียมฐาน: P60

1. ค่าธรรมเนียมต่อ กม.: P8

1. ค่าธรรมเนียมฤดูกาล: P40

เราขอแนะนำให้ตั้งรัศมีการจัดส่ง 5 กม. ระหว่างสาขาเพื่อให้ค่าธรรมเนียมการจัดส่งเป็นมิตรต่อผู้ใช้ ที่สูงสุด ₱100

นี่คือการคำนวณค่าบริการจัดส่งสำหรับการจัดส่ง 5 กม.:

มาตรฐาน: P60 + (P8 x 5) = P100

ฤดูกาล/พีค: P100 + P40 = P140

นี่คือการคำนวณค่าบริการจัดส่งสำหรับการจัดส่ง 7 กม.: มาตรฐาน: P60 + (P8 x 7) = P116 ฤดูกาล/พีค: P116 + P40 = P156

ผู้ค้าไม่ใช้การบูรณาการ GrabExpress

หากผู้ค้าเลือก ไม่ ใช้การบูรณาการ GrabExpress ค่าบริการจัดส่งจะต้องถูกกำหนดด้วยตนเองใน TikTok Shop Seller Center

​

​

​