เรามุ่งหวังที่จะทำให้กระบวนการ offboarding เต็มไปด้วยความราบรื่นและโปร่งใสมากที่สุด ด้านล่างนี้เป็นภาพรวมสิ่งที่คาดหวังเมื่อคุณพร้อมที่จะเริ่มต้น
ขั้นตอนที่ 1: ส่งแบบฟอร์ม Offboarding
เริ่มต้นด้วยการกรอกและส่ง แบบฟอร์ม Offboarding แบบฟอร์มนี้จัดเตรียมข้อมูลที่ทีมของเราต้องการในการประมวลผลคำขอของคุณ
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก "ประเภท Offboarding" ที่ถูกต้อง ระบุ "ร้านค้าที่ต้อง Offboard" ในรูปแบบที่แนะนำ
ขั้นตอนที่ 2: ยืนยันการรับ
เมื่อแบบฟอร์มของคุณถูกส่งแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันอัตโนมัติที่แจ้งให้คุณทราบว่าเราได้รับคำขอของคุณ ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า (CSM) ของคุณจะถูกสำเนาในอีเมลนี้เพื่อรับข้อมูลทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 3: ระยะเวลาการประมวลผล
ระยะเวลาการตอบสนองมาตรฐานของเราสำหรับคำขอ offboarding คือ 3-5 วันทำการนับจากวันที่เราได้รับการส่งของคุณ
ขั้นตอนที่ 4: แจ้งการเสร็จสิ้น
หลังจากกระบวนการ offboarding เสร็จสิ้น คุณจะได้รับอีเมลติดตามผลที่ยืนยันการเสร็จสิ้น ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า (CSM) ของคุณจะถูกสำเนาในข้อความนี้ด้วย
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม?
หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลในจุดใดก็ตาม โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า (CSM) ของคุณ
สำหรับคำถามทางเทคนิคอื่น ๆ หรือการสอบถามทั่วไป คุณยังสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของเราได้ที่ help@klikit.io—เราพร้อมที่จะช่วยเหลือ.