ব্যবহারের শর্তাবলী

এই সাইটটি অ্যাক্সেস করে, আপনি এই ওয়েবসাইট এবং ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের শর্তাবলী (“ব্যবহারের শর্তাবলী”) দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন। এই ব্যবহারের শর্তাবলী আপনার এবং কোম্পানির মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে এবং ওয়েবসাইট, ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন এবং পরবর্তী যেকোনো সফ্টওয়্যার (“সফ্টওয়্যার”) আপনার ব্যবহার পরিচালনা করে। সন্দেহ এড়ানোর জন্য, সফ্টওয়্যারটির ক্রমাগত ব্যবহার এখানে শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হওয়ার জন্য আপনার অন্তর্নিহিত সম্মতির ইঙ্গিত দেয় এবং আপনি সফ্টওয়্যারের বিষয়বস্তুর উপর নির্ভর করার বা কাজ করার আগে প্রয়োজনীয় পরিশ্রম করেছেন এবং/অথবা উপযুক্ত পরামর্শ চেয়েছেন।

‍

গোপনীয়তা নীতি

এই ব্যবহারের শর্তাবলী ছাড়াও, আপনার সফ্টওয়্যার ব্যবহার গোপনীয়তা নীতির অধীন (এ অবস্থিত https://www.klikit.io/privacy-policy), যা এই ব্যবহারের শর্তাবলীতে রেফারেন্স দ্বারা অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে।

লেনদেনের আইনি ক্ষমতা

আপনার বয়স 18 বছরের কম হলে, আপনি সফটওয়্যারটি ব্যবহার করতে পারবেন না। সফ্টওয়্যারটি ব্যবহার করে আপনি কোম্পানির প্রতিনিধিত্ব করেন এবং ওয়ারেন্ট করেন যে আপনার বয়স 18 বছরের বেশি। কোনো নাবালকের দ্বারা করা লেনদেনের ফলে কোম্পানির কোনো ক্ষতি হলে বা কোনো ক্ষতি হলে, আমরা তার বাবা-মা বা অভিভাবকদের কাছ থেকে এই ধরনের ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি।

‍

ব্যবহারের উপর নিষেধাজ্ঞা

নিষিদ্ধ আচরণ

আপনার সফ্টওয়্যার ব্যবহার নীচের তফসিল 1-এ দেওয়া নিয়মগুলির সাপেক্ষে৷

এই পণ্য ব্যবহারের শর্তাবলী লঙ্ঘন

কোম্পানির কাছে আইনে বা ইক্যুইটিতে উপলব্ধ অন্য কোনো প্রতিকার সীমাবদ্ধ না করে, কোম্পানি নোটিশ ছাড়াই অধিকার সংরক্ষণ করে;

• সাময়িকভাবে বা অনির্দিষ্টকালের জন্য আপনার অ্যাক্সেস স্থগিত বা বন্ধ করে দেয় বা আপনাকে পণ্য সরবরাহ করতে অস্বীকার করে যদি:
  • (i) এই ব্যবহারের শর্তাবলী লঙ্ঘন আছে;
  • (ii) কোম্পানী কোন তথ্য যাচাই বা প্রমাণীকরণ করতে অক্ষম যা প্রদান করা হয়েছে
  • (iii) কোম্পানির একটি যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস আছে যে আপনার ক্রিয়াকলাপ কোম্পানি, এর গ্রাহক, সরবরাহকারী বা অন্য কোনো ব্যক্তির ক্ষতি এবং বা আইনি দায়বদ্ধতার কারণ হতে পারে
• যেকোন তথ্য এবং/অথবা উপকরণ (সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে) অ্যাক্সেস অপসারণ বা ব্লক করে যা কোম্পানি, তার একক এবং নিরঙ্কুশ বিবেচনার ভিত্তিতে, আপত্তিকর বা কোনো প্রযোজ্য আইন, কোনো ব্যক্তির মেধা সম্পত্তি অধিকার বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে ব্যবহার

ক্ষতিপূরণ

সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে, আপনি ক্ষতিপূরণ দিতে এবং কোম্পানি এবং এর কর্মকর্তা, কর্মচারী, এজেন্ট, পরামর্শদাতা, লাইসেন্সদাতা, অংশীদার এবং সহযোগীদের সমস্ত ক্ষতি, দায়, খরচ, খরচ বা ক্ষতি (প্রকৃত, বিশেষ, পরোক্ষ এবং সহ) থেকে ক্ষতিপূরণ দিতে সম্মত হন উকিল-ক্লায়েন্টের ভিত্তিতে সমস্ত আইনি ফি সহ প্রতিটি ধরণের প্রকৃতির ফলস্বরূপ ক্ষতি বা ক্ষতি) যেকোনও দ্বারা ভুক্তভোগী বা রেন্ডার করা হয়েছে, এর কারণে বা যেকোনভাবে এর সাথে সম্পর্কিত (প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে):

• এই ওয়েবসাইটের ব্যবহারের শর্তাবলীতে প্রদত্ত বৌদ্ধিক সম্পত্তি নিয়ন্ত্রণকারী বিধানগুলির আপনার দ্বারা যে কোনও সফ্টওয়্যারের মাধ্যমে জমা দেওয়া, পোস্ট করা, প্রেরণ করা বা অন্যথায় উপলব্ধ করা যে কোনও উপাদান বা তথ্য;
• আপনি এই সাইটের সাথে সংযোগ ব্যবহার করেন; বা
• আপনার অবহেলা বা অসদাচরণ, এই ব্যবহারের শর্তাবলী লঙ্ঘন কোনো আইন বা কোনো ব্যক্তির অধিকার লঙ্ঘন
  ‍

নিবন্ধন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

রেজিস্ট্রেশনের জন্য প্রয়োজনীয়তা

কোম্পানি এই সাইটের যেকোনো অংশ এবং পণ্যের বিস্তৃত স্যুট শুধুমাত্র নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড

ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের সাথে নিবন্ধন করার পরে, আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার জন্য আপনাকে একটি ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড দেওয়া হবে। আপনি এই সাইটের জন্য আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষা এবং পরিচালনার জন্য দায়ী. আপনি আপনার পাসওয়ার্ড হারানো থেকে রক্ষা করতে এবং এটি ব্যক্তিগত এবং গোপনীয় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে মুক্ত রাখার দায়িত্ব নিতে হবে। আপনি অন্য কোন তৃতীয় পক্ষের ব্যক্তি বা সত্তার কাছে প্রকাশ করবেন না বা কোন পরিস্থিতিতে সেই পাসওয়ার্ড ব্যবহারের অনুমতি দেবেন না। এই ধারার লঙ্ঘন আপনার পাসওয়ার্ডের ক্ষতি, অননুমোদিত ব্যবহার বা প্রকাশের কারণে কোম্পানির দ্বারা ক্ষতিগ্রস্থ হতে পারে এমন কোনও ক্ষতি, ক্ষতি, ব্যয়, খরচ, দাবি বা দায়বদ্ধতার জন্য আপনাকে দায়ী করা হবে। আপনি বা কোন তৃতীয় পক্ষের ক্ষতি, অননুমোদিত ব্যবহার বা প্রকাশের ফলে আপনার বা কোন তৃতীয় পক্ষ ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে এবং/অথবা বহন করতে পারে এমন কোনো প্রত্যক্ষ এবং/অথবা পরোক্ষ ক্ষতি, ক্ষতি, ব্যয়, খরচ, দাবি বা দায়গুলির জন্য কোম্পানি দায়বদ্ধ হবে না পাসওয়ার্ড

পূর্ববর্তী অনুচ্ছেদে থাকা বিধানগুলিকে সীমাবদ্ধ না করে, আপনি বুঝতে পারেন যে আপনাকে অবিলম্বে কোনও পাসওয়ার্ডের কোনও পরিচিত বা সম্ভাব্য অননুমোদিত ব্যবহার বা সুরক্ষার অন্য কোনও লঙ্ঘনের জন্য কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

‍

ব্যবহারকারীর তথ্য

আমাদের সাথে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনাকে অবশ্যই এই ব্যবহারের শর্তাবলীতে সম্মত হতে হবে এবং কোম্পানিকে প্রদান করতে হবে:

• একটি বৈধ ইমেল ঠিকানা;
• সঠিক বিলিং এবং যোগাযোগের তথ্য (টেলিফোন নম্বর এবং অনুমোদিত বিলিং পরিচিতি এবং প্রশাসক ছাড়াও পছন্দের ডেলিভারি ঠিকানা সহ); এবং
• রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়া চলাকালীন কোম্পানির প্রয়োজন হতে পারে এমন অন্য কোনো তথ্য।

এটি সর্বদা সঠিক এবং বর্তমান তা নিশ্চিত করতে আপনাকে অবিলম্বে এই তথ্যটি আপডেট করতে হবে।

আপনি প্রতিনিধিত্ব করেন এবং ওয়ারেন্টি দেন যে আমাদের অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন মডিউলের মাধ্যমে আপনার দেওয়া বা আপনার প্রোফাইলে প্রবেশ করা যেকোনো তথ্য সহ আপনি কোম্পানিকে যে সমস্ত তথ্য প্রদান করেছেন তা সত্য এবং বিভ্রান্তিকর নয় এবং কোনো প্রযোজ্য আইন বা প্রবিধান বা কোনো ব্যক্তির মেধা সম্পত্তি লঙ্ঘন করে না বা অন্যান্য অধিকার।

একাধিক অ্যাকাউন্ট এবং স্বয়ংক্রিয় অ্যাকাউন্ট খোলা

একজন ব্যক্তি সফ্টওয়্যারের সাথে একাধিক অ্যাকাউন্ট বজায় রাখতে পারবেন না। “বট” বা অন্যান্য স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি দ্বারা নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টগুলি অনুমোদিত নয়৷

‍

নিবন্ধনের অনুমোদন

কোম্পানি তার বিবেচনার ভিত্তিতে এই সাইটের সাথে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য কোনো আবেদন গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

‍

আদেশ

অর্ডার অফার গঠন

মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে একটি অর্ডার দেওয়ার মাধ্যমে, আপনি আমাদের কাছে পণ্য, আইটেম এবং/অথবা পণ্যগুলি কেনার জন্য একটি অফার করেন, যা সম্মিলিতভাবে “পণ্য” হিসাবে উল্লেখ করা হয় যা আপনি এই ব্যবহারের শর্তাবলী অনুসারে বেছে নিয়েছেন। এই সাইটের মধ্যে তথ্য এবং সফ্টওয়্যার (যেমন মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন) শুধুমাত্র চিকিত্সার জন্য একটি আমন্ত্রণ গঠন করে। সফ্টওয়্যারের কোনো তথ্য আপনাকে কোনো পণ্য সরবরাহ করার জন্য আমাদের দ্বারা একটি অফার গঠন করে না। যাইহোক, একবার অর্ডার দিলে কোম্পানি আপনাকে এই পণ্যগুলি সরবরাহ এবং সরবরাহ করার চেষ্টা করবে।

আমরা আবেদনের মাধ্যমে করা কোনো আদেশ প্রক্রিয়াকরণ শুরু করব না যদি না এবং যতক্ষণ না:

• অর্ডারের জন্য অর্থপ্রদান একটি মনোনীত ক্রেডিট কার্ড এবং উপলব্ধ পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করে সম্পূর্ণরূপে আমরা পেয়েছি; এবং
• ক্রেডিট কার্ড এবং অন্যান্য ধরণের জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে প্রতিটি আদেশের সত্যতা যাচাই করার জন্য অর্ডারটি সমস্ত অভ্যন্তরীণ বৈধতা প্রক্রিয়া পাস করেছে। এই বিষয়ে, আপনি কোম্পানিকে আপনার প্রদত্ত যেকোন এবং সমস্ত তথ্য যেকোন এবং সমস্ত ধরণের জালিয়াতি এবং/অথবা ক্রেডিট চেক করার জন্য ব্যবহার করার জন্য অনুমোদন করেন যা আপনার পরিচয়, ক্রেডিট যোগ্যতা এবং এর সাথে সম্পর্কিত অন্যান্য বিষয়গুলিকে যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় বলে মনে করে।

আমরা আমাদের বিবেচনার ভিত্তিতে অধিকার সংরক্ষণ করি:

• এই ব্যবহারের শর্তাবলী অনুসারে আপনার অর্ডার গৃহীত হওয়ার আগে যে কোনো সময়, যেকোনো কারণে আপনার অর্ডারের সমস্ত বা অংশ বাতিল করুন; এবং
• যে কোন সময়:
  • (i) আপনাকে পণ্য সরবরাহ করতে অস্বীকার করুন;
  • (ii) এই সাইটে আপনার অ্যাক্সেস বন্ধ করুন; এবং/অথবা(iii) এই সাইটের যেকোনো বিষয়বস্তু অপসারণ বা সম্পাদনা করুন।
    ‍

আপনার অর্ডার গৃহীত হওয়ার আগে যেকোনো সময়, আপনি করতে পারেন:

• (i) আপনার অর্ডার বাতিল করুন; বা
• (ii) আপনি যদি নির্ধারণ করেন যে অর্ডার দেওয়ার সময় একটি ত্রুটি ঘটেছে, তাহলে আপনাকে অবশ্যই অবিলম্বে কোম্পানির গ্রাহক পরিষেবা বিভাগের সাথে যোগাযোগ করতে হবে ([email protected] এ) ত্রুটি বা ভুল সংশোধন করতে। যাইহোক, কোম্পানি গ্যারান্টি দেয় না যে অর্ডারটি সম্পূর্ণ বাতিল না করে সংশোধন করা যেতে পারে।

উভয় ইভেন্টে, আপনি সময়ে সময়ে কোম্পানির দ্বারা সেট করা আপনার অর্ডার বাতিল বা পরিবর্তনের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত ফি এবং/অথবা খরচ দিতে সম্মত হন।

একটি অর্ডার দেওয়ার মাধ্যমে, আপনি বোঝেন এবং সম্মত হন যে ছবি, ফটোগ্রাফ, চিত্র, প্যাকিং ইমেজ এবং/অথবা যেকোনো ভিজ্যুয়াল হল সাইটে বিক্রি হওয়া পণ্যের প্রতিনিধিত্ব এবং একবার বিতরণ করা পণ্যের প্রকৃত চেহারা পরিবর্তিত হতে পারে।

আদেশ গ্রহণ

প্রতিটি অর্ডার গ্রহণ করা হবে যদি এবং যখন গ্রহীতা পক্ষ লেনদেনটি স্বীকার করে এবং গ্রাহককে জানায় যে প্রস্তুতি এখন চলছে। শিরোনাম, এবং ঝুঁকিতে, পণ্যগুলি কোম্পানি থেকে যেকোনো মধ্যস্থতাকারী তৃতীয় পক্ষের ডেলিভারি প্রদানকারীর কাছে, এবং তারপর পণ্য প্রাপ্তির পরে আপনার কাছে চলে যাবে। অর্ডার প্রাপ্তির পরে, আমরা এই ধরনের নিশ্চিতকরণ একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল পাঠাব।

আপনি স্বীকার করেন এবং সম্মত হন যে কোম্পানি একটি অর্ডারের শুধুমাত্র একটি অংশ গ্রহণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে – প্রাপ্যতার উপর ভিত্তি করে – এবং অর্ডারটি আংশিকভাবে গৃহীত হওয়ার পর থেকে 24 ঘন্টার মধ্যে বাকিটি বাতিল করে। যেখানে প্রযোজ্য, যদি অর্থ লেনদেন করা হয়ে থাকে, আংশিক বা সম্পূর্ণ ফেরতও কোম্পানির দ্বারা বিবেচনা করা যেতে পারে।
‍

কুপন এবং ডিসকাউন্ট কোড

কোম্পানি তার পরম বিবেচনার ভিত্তিতে, সময়ে সময়ে কুপন এবং ডিসকাউন্ট কোড জারি করতে পারে, যেগুলি সফ্টওয়্যারের মাধ্যমে খালাসযোগ্য। যাইহোক, কোম্পানির দ্বারা অন্যথায় নির্দিষ্ট না হলে, এই ধরনের কুপন এবং/অথবা ডিসকাউন্ট কোডগুলি হবে না:

• (i) বর্তমান আদেশের জন্য প্রযোজ্য। যেমন, আপনাকে অবশ্যই এই ধরনের কুপন এবং/অথবা ডিসকাউন্ট কোড ব্যবহার করতে হবে অর্ডারটি নিশ্চিত করার আগে এবং এটি গ্রহণের জন্য পাঠানোর আগে;
• (ii) অন্যান্য অফার, প্রচার এবং/অথবা ডিসকাউন্টের সাথে ব্যবহার করা হবে;
• (iii) হস্তান্তরযোগ্য, বরাদ্দযোগ্য বা নগদ বা ক্রেডিটে রূপান্তরযোগ্য হতে হবে

আপনি স্বীকার করেন এবং সম্মত হন যে কোম্পানি তার সম্পূর্ণ বিবেচনার ভিত্তিতে, বাতিল, সীমাবদ্ধ বা অন্যথায় শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে যার মাধ্যমে আপনি কুপন এবং/অথবা ডিসকাউন্ট কোড ব্যবহার করতে পারেন; বিশেষ করে, মূল্যের ত্রুটির ফলে অর্ডার বাতিল হতে পারে।
‍

ডেলিভারি

আবেদনের মধ্যে উল্লেখিত যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে আপনার অর্ডারের নিরাপদ এবং উপযুক্ত ডেলিভারি নিশ্চিত করতে কোম্পানি তৃতীয় পক্ষের ডেলিভারি (“TPD”) প্রদানকারীদের সাথে কাজ করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা চালাবে। অ্যাপ্লিকেশানের মাধ্যমে অর্ডার করার মাধ্যমে, আপনি সম্মত হন এবং বুঝতে পারেন যে সমস্ত আনুমানিক ডেলিভারি সময় – প্রকৃতপক্ষে – অনুমান, এবং প্রকৃত অর্ডার পূরণ করা কোম্পানি বা TPD-এর উপর বাধ্যতামূলক বাধা নয়। যদি কোনো ডেলিভারি ব্যর্থ হয়, হয় কোম্পানির দোষে, অথবা কোনো TPD-এর ত্রুটির কারণে, তাহলে উপযুক্ত সমাধান নির্ধারণের জন্য সংশ্লিষ্ট সহায়তা চ্যানেলের সঙ্গে যোগাযোগ করা হবে। এতে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, কিন্তু নিশ্চিত নয় বা এতে সীমাবদ্ধ নয়:

• ফেরত প্রক্রিয়াকরণ, বা আংশিক ফেরত; এবং
• অ্যাকাউন্ট ক্রেডিট প্রদান, যা ভবিষ্যতের অর্ডারে খালাস করা যেতে পারে।

কোম্পানির সাথে একটি অর্ডার দেওয়ার মাধ্যমে, আপনি আরও সম্মত হন:

• (i) কোম্পানী শুধুমাত্র আপনার নির্দেশিত পণ্যগুলি আপনার নির্দিষ্ট করা ডেলিভারি ঠিকানায় সরবরাহ করবে৷ এই লক্ষ্যে, আপনি নিশ্চিত করেছেন যে আপনি যে ডেলিভারি ঠিকানা দিয়েছেন তা সঠিক;
• (ii) নিশ্চিত করা যে আপনি বা একজন অনুমোদিত প্রতিনিধি এই ধারা অনুসারে নির্ধারিত সময়ে এবং ডেলিভারির স্থানে আপনার অর্ডারকৃত পণ্যগুলি গ্রহণ করার জন্য উপলব্ধ রয়েছে;
• (iii) যে আপনি কোম্পানি এবং এর ডেলিভারি অংশীদারদের আপনার অর্ডার করা পণ্যগুলিকে ডেলিভারি ঠিকানায় নিরাপদ এবং অ্যাক্সেসযোগ্য স্থানে রেখে যাওয়ার অধিকার দিয়েছেন৷ এই ধরনের একটি ইভেন্টে, পক্ষগুলি সম্মত হয় যে কোম্পানি বা TPD যেকোনও এবং সমস্ত ধরণের ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না যা এই ধরনের একটি ডেলিভারি থেকে হতে পারে এবং এর ফলে কোম্পানি এবং এর বিতরণ অংশীদারদের অনুমোদন করে:
  • (i) অ্যাপ্লিকেশানে ডেলিভারির অবস্থার জন্য আপডেট প্রদান করুন
  • (ii) ডেলিভারির বিষয়ে সরাসরি আপনার সাথে যোগাযোগ করুন (বিস্তারিত ইত্যাদি)
    ‍

আরও, আপনি স্বীকার করেন যে এমন কিছু অবস্থান এবং/অথবা এলাকা রয়েছে যেখানে কোম্পানি বা TPD প্রদানকারী ডেলিভারি কার্যকর করতে সক্ষম নাও হতে পারে। এই দৃষ্টান্তগুলিতে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি যে পণ্যের অর্ডার দিয়েছেন তা অবিলম্বে নিম্নলিখিত ধারার অধীনে বা এমন পদ্ধতিতে এবং/অথবা অবস্থানে কার্যকর হতে পারে যা কোম্পানি তারপরে নির্ধারণ করতে পারে।

‍

কোম্পানি এবং/অথবা এর ডেলিভারি পার্টনাররা, তাদের পরম বিবেচনার ভিত্তিতে, পূর্ববর্তী পরিস্থিতিতে ডেলিভারি কার্যকর করার পরিবর্তে, পণ্যের ডেলিভারির পরিবর্তে একটি মনোনীত কোম্পানির সংগ্রহস্থল বা স্টোরেজ এলাকায় পুনরায় রুট করা বেছে নিতে পারে যদি এটি পরেও অনুপস্থিত থাকে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়কাল বা যদি আপনি একই ডেলিভারি গ্রহণ করতে অস্বীকার করেন। এই ইভেন্টের ক্ষেত্রে, আপনি আরও সম্মত হন:

‍

• (i) পূর্বোক্ত পণ্য, আইটেম এবং/অথবা আপনার অর্ডার করা পণ্যগুলির স্টোরেজ সম্পর্কিত সমস্ত খরচের জন্য অর্থ প্রদান করুন;
• (ii) কোম্পানির বিবেচনার ভিত্তিতে অর্ডারটি বাজেয়াপ্ত করুন এবং/অথবা বাতিল করুন, যদি পূর্বোক্ত পণ্যগুলি কমপক্ষে 24 ঘন্টার পরে অবিলম্বিত থাকে এবং/অথবা সংগ্রহ না করা হয়৷ অর্ডার বাতিলের ক্ষেত্রে কোম্পানি আপনাকে ফেরত দিতে পারে৷ আপনি নিম্নোক্ত প্রযোজ্য চার্জ কম পরিশোধ করেছেন:
  • স্টোরেজ এবং স্টকিং ফি;
  • উল্লিখিত পণ্যের বিতরণ কার্যকর করার প্রচেষ্টায় ব্যয় করা খরচ;
  • উল্লিখিত পণ্য ফেরত সঙ্গে যুক্ত খরচ; এবং
  • অন্যান্য যুক্তিসঙ্গত ফি এবং/অথবা খরচ

আপনি যে পণ্যগুলি কিনেছেন তা প্রাপ্তির পরে, আপনি প্যাকেজটি খোলার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় যত্ন এবং সতর্কতা অবলম্বন করতে সম্মত হন। আপনি বোঝেন এবং সম্মত হন যে প্যাকেজটি খোলার আপনার কাজ থেকে উদ্ভূত যে কোনও ক্ষতি একচেটিয়াভাবে আপনার দ্বারা বহন করা হবে।

‍

পণ্য প্রতিস্থাপন

যদি আপনি যে পণ্যগুলি অর্ডার করেছেন – হয় একটি TPD বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে – স্টক নেই, আপনি কোম্পানিকে অনুমোদন করেন, বিচক্ষণতার ভিত্তিতে, আপনাকে এটির জন্য একটি গ্রহণযোগ্য বিকল্প প্রদান করার জন্য। যদি প্রতিস্থাপিত পণ্যটির মূল্য কম হয়, যেমনটি কোম্পানি দ্বারা নির্ধারিত হতে পারে, কোম্পানি আপনাকে প্রদান করা পরিমাণ এবং প্রতিস্থাপিত পণ্যের মূল্যের মধ্যে পার্থক্যের জন্য ক্রেডিট প্রদান করবে। কোম্পানি অবশ্য কোনো নির্দিষ্ট খাদ্যতালিকাগত প্রয়োজনীয়তা বা অভিযোগ বিবেচনা না করেই এই ধরনের প্রতিস্থাপন করবে। এইভাবে প্রতিস্থাপিত পণ্যগুলি আপনার নির্দিষ্ট খাদ্যতালিকা এবং/অথবা অ্যালার্জি সংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তাগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা তা যাচাই করা আপনার দায়িত্ব৷ সমস্ত অভিপ্রায় এবং উদ্দেশ্যের জন্য, আপনি ওয়ারেন্টি দিচ্ছেন যে আপনি প্রতিটি পণ্যের লেবেল পড়েছেন যা আপনি ব্যবহার বা ব্যবহারের আগে ক্রয়/অর্ডার করেছেন এবং আপনি স্বীকার করেছেন যে আপনার ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত যে কোনও এবং সমস্ত ঝুঁকির জন্য আপনি দায়ী।

‍

দাম

অন্যথায় সুনির্দিষ্টভাবে বলা না থাকলে, অ্যাপ্লিকেশনটিতে সমস্ত পরিমাণ এবং/অথবা মূল্য স্থানীয় মুদ্রা হিসাবে দেখানো হয়েছে – সফ্টওয়্যারটি যে ভূগোল দ্বারা পরিচালিত হচ্ছে তার সাথে প্রাসঙ্গিক। এই সাইটে প্রদর্শিত পণ্যের দাম অর্ডার দেওয়ার আগে কোম্পানি যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। আপনি সম্মত হন যে পণ্যের পৃষ্ঠায় প্রতিফলিত পণ্যের মূল্যই সঠিক মূল্য, তা নির্বিশেষে অন্য কোন স্থানে দেখানো হতে পারে। যাইহোক, কোম্পানি মূল্য পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যদি উল্লিখিত পণ্য পৃষ্ঠায় দেখানো মূল্য কোনো মানবিক এবং/অথবা সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুল হয়। এই ধরনের ক্ষেত্রে, কোম্পানি আপনার অর্ডারটি গৃহীত হওয়ার পরেও বাতিল করতে পারে কিন্তু আপনি অর্ডার করা আইটেমগুলি পাওয়ার আগে এবং এই ওয়েবসাইটের ব্যবহারের শর্তাবলীতে থাকা রিফান্ডের বিধান অনুসারে আপনি যে পরিমাণ অর্থ প্রদান করেছেন তা আপনাকে ফেরত দিতে পারে।

‍

ডেলিভারি খরচ এবং চার্জ

ডেলিভারি খরচ – সাধারণত – TPD দ্বারা রেন্ডার করা হবে যার সাথে আপনি গ্রাহক হিসাবে লেনদেন করার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন৷ ইভেন্টে আপনি আমাদের আবেদনের সাথে সরাসরি অর্ডার করার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন, তাহলে সেই চার্জগুলি আলাদা করা হবে এবং চেকআউটের সময় আলাদাভাবে দেখানো হবে। এটা উল্লেখ করা উচিত যে এই খরচ সময়ের সাথে পরিবর্তন সাপেক্ষে.

‍

জিএসটি

অন্যথায় স্পষ্টভাবে বলা না থাকলে, অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের মাধ্যমে প্রদেয় সমস্ত পরিমাণ GST-এর অন্তর্ভুক্ত বলে প্রকাশ করা হয়। এই উদ্দেশ্যগুলির জন্য, “GST” শব্দটির অর্থ একটি নতুন কর ব্যবস্থা (পণ্য ও পরিষেবা কর) আইন 1999 (Cth) এ দেওয়া হয়েছে৷

‍

মুল্য পরিশোধ পদ্ধতি

একটি TPD এর মাধ্যমে দেওয়া অর্ডারের জন্য অর্থপ্রদান বা আমাদের আবেদন ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে করা যেতে পারে ([1] আমেরিকান এক্সপ্রেস, [2] মাস্টারকার্ড, [3] ভিসা) নিরাপদ স্ট্রাইপ পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করে অনলাইনে প্রক্রিয়া করা হয়। অর্ডারের জন্য অর্থপ্রদান একইভাবে শপ পে, অ্যাপল পে এবং/অথবা Google Pay-এর মাধ্যমে করা যেতে পারে এই ধরনের প্রক্রিয়ার মাধ্যমে যা পরবর্তীতে কোম্পানি দ্বারা সরবরাহ করা হবে। বিপরীত কিছু থাকা সত্ত্বেও, কোম্পানি এই ধরনের অন্যান্য অর্থপ্রদানের সুবিধা এবং/অথবা পদ্ধতিটি সম্পূর্ণ বিবেচনার ভিত্তিতে ব্যবহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এটি উল্লেখ করা উচিত যে আপনি যদি একটি TPD এর মাধ্যমে আপনার অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ করেন তবে এটি তাদের নিজস্ব অর্থপ্রদানের পদ্ধতি এবং গেটওয়ে শর্তাবলীর অধীন হবে, যা মূল ক্রেতা হিসাবে আপনার দ্বারা তদন্ত করা উচিত।

‍

ফালা নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে

কোম্পানি তাদের নিরাপদ অনলাইন পেমেন্ট লেনদেনের জন্য স্ট্রাইপ পেমেন্ট অস্ট্রেলিয়া Pty Ltd (ABN 66 160 180 343) দ্বারা প্রদত্ত তাদের মালিকানাধীন মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করে। স্ট্রাইপের মাধ্যমে করা অর্থ স্ট্রাইপের নিজস্ব শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতির সাপেক্ষে। স্ট্রাইপ সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, স্ট্রাইপ ওয়েবসাইট (https://www.stripe.com/) দেখুন। আপনি অন্যথায় স্পষ্টভাবে সম্মতি না দিলে, আপনার অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ এবং আপনার ক্রয়কৃত আইটেমগুলি আপনার কাছে সরবরাহ করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যতীত অন্য কোনও ব্যক্তিগত তথ্য যা আপনি স্ট্রাইপকে প্রদান করতে পারেন আমরা দেখতে পাই না বা অ্যাক্সেস করতে পারি না (যেমন আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা এবং বিলিং/ডাক ঠিকানা)।

‍

ক্রেডিট এবং ডেবিট কার্ড পেমেন্ট

শুধুমাত্র আমেরিকান এক্সপ্রেস, ভিসা এবং মাস্টারকার্ড গ্রহণ করা হয়। দয়া করে মনে রাখবেন যে কিছু ক্ষেত্রে আমরা সমস্ত বিদেশী ব্যাঙ্ক দ্বারা জারি করা ক্রেডিট কার্ডগুলি গ্রহণ করতে অক্ষম হতে পারি৷ ক্রেডিট কার্ড দ্বারা অর্থ প্রদানের জন্য কোম্পানি অতিরিক্ত লেনদেন ফি চার্জ করে না।

‍

EFT দ্বারা অর্থপ্রদান

এই পর্যায়ে, কোম্পানি ইলেকট্রনিক ফান্ড ট্রান্সফার (“EFT”) এর মাধ্যমে অর্থপ্রদান গ্রহণ করে না।

‍

রিফান্ড এবং অন্যান্য প্রতিকার

এই ওয়েবসাইটের ব্যবহারের শর্তাবলীতে অন্যথায় স্পষ্টভাবে দেওয়া ছাড়া, অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত পরিমাণ অ-ফেরতযোগ্য। কোম্পানি যে কোনো অ-বর্জনযোগ্য শর্ত বা ওয়ারেন্টি/গ্যারান্টির লঙ্ঘনের প্রতিকারের জন্য যে পদক্ষেপগুলি নেবে সে সম্পর্কে আরও তথ্য নীচে এই ওয়েবসাইটের ব্যবহারের শর্তাবলীতে “প্রতিকার সীমিত” শিরোনামের অধীনে দেওয়া হয়েছে।

‍

নিরাপত্তা

যদিও আমাদের ওয়েবসাইট হোস্টিং প্রদানকারীরা আমাদের গ্রাহকদের সাথে লেনদেনের জন্য নিরাপদ প্রযুক্তি ব্যবহার করে, আমরা কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকব না, যার মধ্যে ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড বা ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবহার করা হয়েছে এমন ব্যক্তির দ্বারা ক্ষতিগ্রস্থ হতে পারে এমন ফলস্বরূপ ক্ষতি (প্রত্যক্ষ থেকে পরোক্ষ হোক না কেন) সহ কোম্পানি ব্যতীত অন্য কোনো ব্যক্তির দ্বারা প্রতারণামূলক বা অননুমোদিত পদ্ধতি।

কোম্পানি আমাদের অভ্যন্তরীণ বৈধতা প্রক্রিয়ার অংশ হিসাবে আপনার ক্রেডিট কার্ডের একটি অনুলিপি এবং/অথবা অন্যান্য শনাক্তকরণ ডকুমেন্টেশনের মতো আরও তথ্য চাইতে পারে। এই পদ্ধতিগুলি অনলাইন জালিয়াতি থেকে ব্যাঙ্ক এবং ক্রেডিট কার্ড অ্যাকাউন্টধারীদের রক্ষা করতে সাহায্য করে। যতক্ষণ না আপনার অর্ডারটি আমাদের অভ্যন্তরীণ জালিয়াতি প্রতিরোধ পরীক্ষায় উত্তীর্ণ না হয়, ততক্ষণ আপনার অর্ডার মুলতুবি অবস্থায় থাকবে। যদি আরও তথ্যের অনুরোধ করা হয় এবং কোম্পানি তার বিবেচনার ভিত্তিতে উপযুক্ত বলে মনে করে এমন সময়ের মধ্যে আপনি অনুরোধকৃত তথ্য প্রদান না করেন, তাহলে আপনার অর্ডার বাতিল করা হবে এবং, যদি আপনার অর্থ প্রদান করা হয়ে থাকে, তাহলে তা আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে।
‍

বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

কপিরাইট

এই সাইটে, ওয়েব এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের শর্তাবলী, “মালিকানা বিষয়বস্তু” শব্দের অর্থ:

• এই দিকে;
• ওয়েব বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন;
• এর সমস্ত বিষয়বস্তু (গ্রাফিক্স, টেক্সট, ডিজাইন, সফ্টওয়্যার, ডেটা, সাউন্ড এবং ভিডিও ফাইল এবং এই সাইটে থাকা অন্যান্য তথ্য এবং এর গঠন সহ); এবং
• সমস্ত সফ্টওয়্যার, সিস্টেম এবং অন্যান্য তথ্য কোম্পানির মালিকানাধীন বা সাইট, ওয়েব বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে প্রদত্ত পণ্যগুলির সাথে ব্যবহার করা হয় (তাই এই সাইটের মতো একই সার্ভারে হোস্ট করা হয় বা অন্যথায়)। সমস্ত মালিকানা বিষয়বস্তু কোম্পানির সম্পত্তি অথবা এর লাইসেন্সদাতা (প্রযোজ্য হিসাবে) এবং অস্ট্রেলিয়ান এবং আন্তর্জাতিক কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত। এই ওয়েবসাইটের ব্যবহারের শর্তাবলী বা কোম্পানি বা অন্যান্য কপিরাইট মালিকদের পূর্ব লিখিত সম্মতি (যেমন প্রযোজ্য) দ্বারা স্পষ্টভাবে অনুমোদিত ব্যতীত, আপনি অবশ্যই মালিকানাধীন বিষয়বস্তুগুলির কোনও থেকে পুনরুত্পাদন, প্রেরণ, পুনঃপ্রকাশ বা ডেরিভেটিভ কাজ প্রস্তুত করবেন না।

আপনি শুধুমাত্র আপনার নিজের ব্যক্তিগত এবং অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য এই সাইট থেকে সামগ্রী ডাউনলোড এবং মুদ্রণ করতে পারেন এবং শর্ত থাকে যে আপনি কোনো কপিরাইট, ট্রেডমার্ক বা অন্যান্য মালিকানা বিজ্ঞপ্তিগুলিকে অপসারণ বা সংশোধন করবেন না।
‍

ট্রেডমার্ক

শব্দগুচ্ছ “klikit” কোম্পানির একটি ট্রেডমার্ক. এই সাইটের চেহারা এবং অনুভূতি (সমস্ত বোতাম আইকন, স্ক্রিপ্ট, কাস্টম গ্রাফিক্স এবং হেডার সহ) হল কোম্পানির ট্রেডমার্ক, আলাদা চিহ্ন এবং বা ট্রেড ড্রেস। এই ট্রেডমার্ক, স্বতন্ত্র চিহ্ন এবং ট্রেড ড্রেস কোম্পানির পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে ব্যবহার, অনুলিপি বা অনুকরণ করা যাবে না।

ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু

এই ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশানের ব্যবহারের শর্তাবলীতে, “ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু” শব্দের অর্থ এই সাইটে যে কোনও ব্যবহারকারীর দ্বারা জমা দেওয়া, পোস্ট করা বা অন্যথায় যোগ করা সমস্ত সামগ্রী, যেমন মন্তব্য, ফোরাম পোস্ট, চ্যাট রুমের বার্তা, পর্যালোচনা, রেটিং এবং প্রতিক্রিয়া

এই সাইটটিতে কিছু বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা আপনাকে এবং অন্যান্য ব্যবহারকারীদের ব্যবহারকারীর সামগ্রী আপলোড করতে সক্ষম করে। কোম্পানি তার সম্পূর্ণ বিবেচনার ভিত্তিতে যেকোনো ব্যবহারকারী সামগ্রীর সমস্ত বা যেকোনো অংশ প্রদর্শন, প্রদর্শন, অপসারণ এবং/অথবা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপনার আপলোড করা যেকোনো ব্যবহারকারীর সামগ্রীর ক্ষেত্রে, আপনি:

• কোম্পানির প্রতিনিধিত্ব করে এবং ওয়ারেন্টি দেয় যে আপনার সেই ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু শেয়ার করা অন্য কোনো ব্যক্তির কোনো কপিরাইট বা অন্যান্য আইনি অধিকার লঙ্ঘন করে না; এবং
• কোম্পানিকে একটি বিশ্বব্যাপী, অ-এক্সক্লুসিভ, রয়্যালটি-মুক্ত, চিরস্থায়ী, অপরিবর্তনীয়, উপ-লাইসেন্সযোগ্য এবং হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স ব্যবহার, পুনরুত্পাদন, বিতরণ, সংশোধন, অভিযোজন, ডেরিভেটিভ কাজ প্রস্তুত, সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন, সর্বজনীনভাবে সম্পাদন এবং অন্যথায় শোষণের জন্য মঞ্জুর করুন বা কোম্পানির পরম বিবেচনার ভিত্তিতে যে কোনও উপায়ে সেই ব্যবহারকারীর সামগ্রীর কোনও অংশ৷

কপিরাইট দাবি

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আমাদের সাইট, ওয়েব বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে এমন কোনো সামগ্রী রয়েছে যা আপনার ধারণ বা নিয়ন্ত্রণ করা কোনো কপিরাইট লঙ্ঘন করে, অথবা ব্যবহারকারীদের কোম্পানির মালিকানাধীন যেকোনো প্ল্যাটফর্মের একটি লিঙ্কের মাধ্যমে একটি তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে নির্দেশিত হয় যা আপনি লঙ্ঘন করছে বলে মনে করেন। আপনি যে কপিরাইট ধারণ বা নিয়ন্ত্রণ করেন তার উপর, আপনি লিখিতভাবে আমাদের কাছে এই ধরনের অভিযোগ লঙ্ঘনের একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারেন ([email protected] এ)। এই ধরনের বিজ্ঞপ্তিতে লঙ্ঘন করা হয়েছে এমন কাজগুলি এবং অভিযোগ লঙ্ঘনকারী উপাদান চিহ্নিত করা উচিত এবং অভিযোগ লঙ্ঘনের বিবরণ দেওয়া উচিত।
‍

ওয়ারেন্টি দাবি পরিত্যাগ

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বাধিক সীমা পর্যন্ত, কোম্পানি এবং এর কর্মকর্তারা, কর্মচারী, এজেন্ট, পরামর্শদাতা, লাইসেন্সদাতা, অংশীদার এবং সহযোগীরা স্পষ্টভাবে সমস্ত শর্ত অস্বীকার করে বা উহ্য, সংবিধিবদ্ধ বা অন্যথায়) এই সাইটের সাথে সম্পর্কিত এবং যেকোনো এই সাইটের মাধ্যমে কেনা বা প্রাপ্ত পণ্যগুলি, কোন উহ্য ওয়্যারেন্টি/ব্যবসায়িকতার গ্যারান্টি, একটি বিশেষ উদ্দেশ্য বা অ-লঙ্ঘনের জন্য উপযুক্ততা সহ। আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বাধিক পরিমাণে, কোম্পানি এবং এর কর্মকর্তা, কর্মচারী, এজেন্ট, পরামর্শদাতা, লাইসেন্সদাতা, অংশীদার এবং সহযোগীরা নির্ভরযোগ্যতা, সময়োপযোগীতা, গুণমান, উপযুক্ততা, সত্য, প্রাপ্যতা, নির্ভুলতা বা সম্পূর্ণতা হিসাবে কোন প্রতিনিধিত্ব, ওয়ারেন্টি বা গ্যারান্টি দেয় না। এই সাইট বা এর যেকোন বিষয়বস্তু, এবং সারমর্মে প্রতিনিধিত্ব, পরোয়ানা বা গ্যারান্টি দেয় না যে:

• এই সাইট এবং ওয়েব বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনগুলির ব্যবহার নিরাপদ, সময়োপযোগী, নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটি-মুক্ত হবে বা অন্য কোন হার্ডওয়্যার, সফ্টওয়্যার, সিস্টেম বা ডেটার সাথে একত্রে কাজ করবে;
• এই সাইটটি আপনার প্রয়োজনীয়তা বা প্রত্যাশা পূরণ করবে;
• এই সাইটে, বা এই সাইটে উল্লেখিত বা লিঙ্ক করা যেকোন তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে যা কিছু নির্ভরযোগ্য, নির্ভুল, সম্পূর্ণ বা আপ টু ডেট;
• এই সাইটের মাধ্যমে ক্রয় বা প্রাপ্ত কোনো পণ্য, তথ্য বা অন্যান্য উপাদানের গুণমান কোনো বিশেষ প্রয়োজনীয়তা বা প্রত্যাশা পূরণ করবে;
• ত্রুটি বা ত্রুটি সংশোধন করা হবে;
• এই সাইট, ওয়েব বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা সার্ভারগুলি যেগুলি এটি উপলব্ধ করে তা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকারক উপাদান মুক্ত; বা
• যে ছবি, চিত্র, ফটোগ্রাফ, চিত্র, সাইটে ব্যবহার করা পণ্যের চিত্রগুলি সেখানে বিক্রি হওয়া পণ্যগুলির প্রতিনিধিত্ব করে এবং একবার বিতরণ করা পণ্যগুলির প্রকৃত চেহারা পরিবর্তিত হতে পারে।
  ‍

দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা

দায় বর্জন

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বাধিক পরিমাণে, কোম্পানি এবং এর কর্মকর্তা, কর্মচারী, এজেন্ট, পরামর্শদাতা, লাইসেন্সদাতা, অংশীদার এবং সহযোগীরা আপনার বা অন্য যেকোন ব্যক্তির কাছে যেকোন ক্ষতি, খরচ, ব্যয়, দাবি বা ক্ষতির জন্য সমস্ত দায় বর্জন করে (চুক্তিতে উদ্ভূত কিনা। , অবহেলা, নির্যাতন, ইক্যুইটি, মূর্তি বা অন্যথায়, এবং যে কোনও ক্ষতির জন্য, তা ফলস্বরূপ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, শাস্তিমূলক, অনুকরণীয় বা অন্যথায়, লাভের ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি বা দুর্নীতি বা সদিচ্ছার ক্ষতি সহ) উদ্ভূত প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে এই ওয়েবসাইটের ব্যবহারের শর্তাবলী বা এই সাইটের ব্যবহার, আপনার বা অন্য কোনো ব্যক্তির দ্বারা ওয়েব বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন।
‍

প্রতিকার লিমিটেড

প্রতিকার লিমিটেড

আপনি সাইটের মাধ্যমে অর্ডার করেছেন এমন সমস্ত পণ্য গ্যারান্টি সহ আসে যা অস্ট্রেলিয়ার ভোক্তা আইনের অধীনে বাদ দেওয়া যায় না। আপনি একটি বড় ব্যর্থতার জন্য একটি প্রতিস্থাপন বা ফেরত পাওয়ার অধিকারী এবং অন্য কোন যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রত্যাশিত ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণ পাওয়ার অধিকারী৷

একটি পণ্যের একটি বড় ব্যর্থতা হয় যখন:

• এটির একটি সমস্যা রয়েছে যা কেউ যদি এটি সম্পর্কে জানত তবে এটি কেনা থেকে বিরত থাকত;
• এটি নমুনা বা বর্ণনা থেকে উল্লেখযোগ্যভাবে ভিন্ন;
• এটি তার সাধারণ উদ্দেশ্যের জন্য যথেষ্ট অযোগ্য এবং একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সহজে ঠিক করা যায় না;
• এটি আপনি যা চেয়েছেন তা করে না এবং একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সহজে ঠিক করা যায় না; বা
• এটা অনিরাপদ।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন পণ্যের জন্য ফেরত এবং ফেরত পাওয়ার আপনার অধিকারের সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে, তবে এই সীমাগুলি সর্বদা আপনার বিধিবদ্ধ অধিকারের সাপেক্ষে থাকবে।
‍

ফেরত

আপনি যদি আমাদের কাছে একটি অর্ডার দিয়ে থাকেন এবং যেকোন কারণে অর্ডারটি প্রত্যাহার বা বাতিল করতে চান – এমনকি যদি আপনি আপনার সিদ্ধান্ত পরিবর্তন করেন – তাহলে তা অবশ্যই TPD বা আমাদের নিজস্ব মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা গৃহীত হওয়ার আগে করা উচিত, অন্যথায় এটি উত্পাদিত আইটেমগুলির জন্য বিক্রেতাকে ক্ষতিপূরণ দেওয়ার জন্য বাতিলকরণ চার্জ হতে পারে। যদি গ্রহণযোগ্যতা ইভেন্টের আগে বাতিলকরণ ট্রিগার ঘটে – পণ্য প্রদানকারী অর্ডার গ্রহণ করার মুহূর্ত হিসাবে স্বীকৃতিকে সংজ্ঞায়িত করা হয় এবং এটি প্রস্তুত করা শুরু করে – তাহলে কোম্পানি সাইট, ওয়েব বা মোবাইল দ্বারা নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুসারে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে আবেদন এবং ব্যবহারের শর্তাবলী অনুযায়ী। আপনি যদি আমাদের কাছ থেকে প্রাপ্ত কোনো পণ্যের সাথে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আপনি নীচের অনুযায়ী সেই পণ্যটি আমাদের কাছে ফেরত দেওয়ার অধিকারী হতে পারেন।
‍

রিটার্ন, প্রতিস্থাপন বা প্রতিকার হিসাবে ক্রেডিট

আপনি যদি কোম্পানির কাছ থেকে প্রাপ্ত কোনও পণ্যের গুণমান বা অবস্থার সাথে সন্তুষ্ট না হন – বা এটি যে কোনো সুবিধা প্রদানকারীর সাথে কাজ করে, অনুগ্রহ করে বিদ্যমান সমর্থন চ্যানেলগুলি ব্যবহার করুন যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আমাদের অবহিত করুন যাতে কোম্পানি পরিস্থিতির প্রতিকার বা সংশোধন করতে পারে তোমার জন্য. নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, কোম্পানি তার সম্পূর্ণ বিবেচনার ভিত্তিতে প্রতিস্থাপনের পরিবর্তে একটি ক্রেডিট প্রদান করতে পারে।

যাইহোক, কোনও ক্ষেত্রেই, নিম্নলিখিত উদাহরণগুলির অধীনে কোনও পণ্যের ফেরত অনুমোদিত এবং/অথবা গৃহীত হবে না:
‍

• আপনি ক্রয়ের তারিখ থেকে ত্রিশ (30) ক্যালেন্ডার দিন পরে অর্ডার করা পণ্যটি ফেরত দেবেন;
• রিটার্নের ক্ষেত্রে যেখানে কোম্পানির দোষ নেই, কিন্তু তৃতীয় পক্ষের (অর্থাৎ TPD, পূরণকারী অংশীদার) কারণে ত্রুটি দেখা দিয়েছে তখন গ্রাহককে সংশ্লিষ্ট পক্ষের সাথে অনুসরণ করা উচিত – যেখানে সম্ভব কোম্পানির সহায়তায়
• এটা স্পষ্ট হওয়া উচিত যে রিটার্ন শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ধরণের পণ্যের জন্য উপলব্ধ, এবং এমন পণ্য রয়েছে যেগুলি – তাদের প্রকৃতি অনুসারে – ফেরতযোগ্য নয়৷ অ-ফেরতযোগ্য আইটেমগুলি এমন পণ্যগুলিকে বোঝায় যেগুলিতে স্বাস্থ্যবিধি, পোশাক, পোশাক, ভোগ্য জিনিসপত্র, খাওয়ার যোগ্য চিকিৎসা সরবরাহ এবং পূর্বোক্তগুলির অনুরূপ অন্যান্য আইটেম অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে তবে সীমাবদ্ধ নয়;
• যেখানে কোন প্রমাণ নেই যে এই বিশেষ পণ্যটি কোম্পানি থেকে কেনা হয়েছে;
• আপনি আপনার মন পরিবর্তন করেছেন, অথবা আপনি ভুলবশত আইটেম ক্রয় করার কারণে আপনার বিষয়ের পণ্যের ফেরত;
• আপনি যে পণ্যটি ফেরত দিতে চান তা ক্ষতিগ্রস্ত, ভাঙা বা অন্যথায় অপব্যবহার করেছেন;
• বিক্রয় বা ডিসকাউন্টে ক্রয়কৃত পণ্যগুলি ফেরতযোগ্য হবে না তবে, এখানে থাকা শর্তাবলী সাপেক্ষে, কোম্পানির বিবেচনার ভিত্তিতে অন্য পণ্য বা স্টোর ক্রেডিট বিনিময়ের জন্য ফেরত দেওয়া যেতে পারে।

যে কোনো ক্ষেত্রে, আপনাকে অবশ্যই আমাদের গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে হবে প্রত্যাবর্তনের কোনো সম্ভাবনার আগে। যোগাযোগ করতে এবং/অথবা পণ্যের ক্ষেত্রে আপনার যোগ্যতা নিশ্চিত করতে ব্যর্থ হলে আপনাকে উল্লিখিত পণ্য ফেরত দেওয়ার অযোগ্য ঘোষণা করতে পারে।
‍

পণ্যের/এর সাথে অসন্তুষ্টি

এটি লক্ষ করা উচিত যে একটি সফ্টওয়্যার প্রদানকারী হিসাবে – আমরা সফ্টওয়্যার সরবরাহ করি এমন কোনও বিতরণ করা রান্নাঘর এবং সুবিধাগুলি থেকে গ্রাহক হিসাবে আপনাকে সরবরাহ করা পণ্যের প্রকৃত গুণমানের জন্য কোম্পানি কোনও দায়বদ্ধতা নেয় না। আপনি এই সমস্যাগুলি রিপোর্ট করার জন্য আমাদের গ্রাহক সহায়তা চ্যানেলগুলি ব্যবহার করতে পারেন, আমরা কেবল একটি মধ্যস্থতাকারী পক্ষ হিসাবে কাজ করব, দায়মুক্ত।
‍

পৌঁছানোর খরচ

সব ক্ষেত্রে, আপনাকে – গ্রাহক হিসাবে – ক্রয়কৃত পণ্যের জন্য ডেলিভারি খরচ দিতে হবে। সাধারণত, এই খরচগুলি কোম্পানির কাছে TPDs বা তৃতীয় পক্ষের লজিস্টিক প্রদানকারীদের দ্বারা পাঠানো খরচের সমান হবে, তবে এটি কোম্পানির বিবেচনার ভিত্তিতে হবে৷

স্টোর ক্রেডিট

স্টোর ক্রেডিট ইস্যু করার তারিখ থেকে তিন (3) মাসের জন্য বৈধ হবে। এটি হস্তান্তরযোগ্য, বরাদ্দযোগ্য এবং নগদে রূপান্তরযোগ্য হবে না এবং হারিয়ে গেলে বা ভুল জায়গায় থাকলে এটি পুনরায় জারি করা হবে না। স্টোর ক্রেডিট এর প্রযোজ্যতা এবং ব্যবহার হিসাবে কোম্পানি অতিরিক্ত নির্দেশিকা জারি করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
‍

মুক্তি

আপনি সম্মত হন যে এই সাইটের আপনার ব্যবহার আপনার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে এবং ঝুঁকিতে। আপনি কোম্পানি এবং এর কর্মকর্তা, কর্মচারী, এজেন্ট, পরামর্শদাতা, লাইসেন্সদাতা, অংশীদার এবং সহযোগীদের এই ব্যবহারের শর্তাবলী বা এই সফ্টওয়্যারটির ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো দাবি, দাবি বা পদক্ষেপের কারণ থেকে মুক্তি দিতে পারেন ( সাইট, ওয়েব বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন) আপনি বা অন্য কোন ব্যক্তির দ্বারা। কোম্পানী একটি বার হিসাবে এই রিলিজ আবেদন করতে পারে এবং কোনো দাবি বা কার্যধারা সম্পূর্ণ প্রতিরক্ষা.
‍

ফোর্স ম্যাজেউর

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বাধিক পরিমাণে, এবং এই ওয়েবসাইটের ব্যবহারের শর্তাবলীর অন্য কোনও বিধান সীমাবদ্ধ না করে, কোম্পানি এই ব্যবহারের শর্তাবলীর অধীনে তার যে কোনও বাধ্যবাধকতা সম্পাদনে যে কোনও বিলম্বের দায় বাদ দেয় যেখানে যুক্তিসঙ্গত বাইরের পরিস্থিতির কারণে বিলম্ব হয়। কোম্পানির নিয়ন্ত্রণ, এবং কোম্পানি এই ধরনের বাধ্যবাধকতাগুলির কার্য সম্পাদনের জন্য একটি যুক্তিসঙ্গত সময় বাড়ানোর অধিকারী হবে।
‍

সাধারণ

ব্যাখ্যা

এই ব্যবহারের শর্তাবলীতে, ব্যাখ্যার নিম্নলিখিত নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

• শিরোনামগুলি শুধুমাত্র রেফারেন্সের উদ্দেশ্যে এবং কোনভাবেই এই ব্যবহারের শর্তাবলীতে কোন বিধানের সুযোগ বা ব্যাপ্তি সংজ্ঞায়িত, সীমাবদ্ধ বা বর্ণনা করে না;
• এই ওয়েবসাইটের ব্যবহারের শর্তাবলী শুধুমাত্র কোম্পানির বিরুদ্ধে বিরূপভাবে বোঝানো যাবে না কারণ কোম্পানি তাদের প্রস্তুত করেছে;
• একবচনে বহুবচন এবং তদ্বিপরীত অন্তর্ভুক্ত;
• একটি “ব্যক্তি” এর রেফারেন্স একটি ব্যক্তি, একটি ফার্ম, একটি কর্পোরেশন, একটি সংস্থা কর্পোরেট, একটি অংশীদারিত্ব, একটি অসংগঠিত সংস্থা, একটি সমিতি, একটি সরকারী সংস্থা বা অন্য কোন সত্তা অন্তর্ভুক্ত করে; এবং
• সাধারণ শব্দের অর্থ “সহ”, “উদাহরণস্বরূপ”, “বিশেষভাবে” বা অনুরূপ অভিব্যক্তি দ্বারা প্রবর্তিত নির্দিষ্ট উদাহরণ দ্বারা সীমাবদ্ধ নয়।

বিজ্ঞপ্তি

কোম্পানি ইমেল এবং/অথবা আপনার ব্যবহারকারী কন্ট্রোল প্যানেলে বিজ্ঞপ্তি যোগ করে এই ব্যবহারের শর্তাবলীর উদ্দেশ্যে কোনো বিজ্ঞপ্তি প্রদান করতে পারে।

খরচ

এই ব্যবহারের শর্তাবলীতে বিশেষভাবে প্রদত্ত ব্যতীত, প্রতিটি পক্ষকে অবশ্যই তাদের নিজস্ব আইনি, অ্যাকাউন্টিং এবং এই ওয়েবসাইট ব্যবহারের শর্তাবলীর সাথে সম্পর্কিত অন্যান্য খরচ বহন করতে হবে।

অ্যাসাইনমেন্ট

আপনি কোম্পানির পূর্ব লিখিত সম্মতি ব্যতীত এই ব্যবহারের শর্তাবলীর অধীনে আপনার অধিকার বা বাধ্যবাধকতাগুলির কোনটি বরাদ্দ, স্থানান্তর বা উপ-চুক্তি করতে পারবেন না। এই সাইটের সাথে আপনার নিবন্ধন আপনার ব্যক্তিগত এবং বিক্রি বা অন্য কোন ব্যক্তির কাছে স্থানান্তর করা যাবে না।

কোম্পানি আপনাকে নোটিশ ছাড়াই যেকোন সময় এই ব্যবহারের শর্তাবলীর অধীনে তার যেকোন অধিকার বা বাধ্যবাধকতা বরাদ্দ, স্থানান্তর বা উপ-চুক্তি করতে পারে।

নিস্কৃতি নাই

এই ব্যবহারের শর্তাবলীর অধীনে যেকোন ক্ষমতা বা অধিকারের মওকুফ অবশ্যই সেই ক্ষমতা বা অধিকারের সুবিধার অধিকারী পক্ষের দ্বারা স্বাক্ষরিত লিখিত হতে হবে এবং শুধুমাত্র সেই লিখিত দাবিত্যাগে নির্ধারিত পরিমাণে কার্যকর হবে৷ আপনার বা অন্যদের দ্বারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে কোম্পানির কোনো ব্যর্থতা সেই লঙ্ঘন বা পরবর্তী বা অনুরূপ লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে কোম্পানির কাজ করার অধিকারকে পরিত্যাগ করে না।
‍

বিচ্ছেদযোগ্যতা

এই ব্যবহারের শর্তাবলীর বিধানগুলি বিচ্ছেদযোগ্য এবং, যদি এই ব্যবহারের শর্তাবলীর কোন বিধান বর্তমান বা ভবিষ্যতের আইনের অধীনে বেআইনি, অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে ধরে নেওয়া হয়, তাহলে এই ধরনের বিধান অপসারণ করা যেতে পারে এবং অবশিষ্ট বিধানগুলি প্রয়োগ করা হবে৷
‍

প্রকরণ

কোম্পানি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং সেইজন্য এই ব্যবহারের শর্তাবলী এবং সাইট, ওয়েব বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মধ্যে থাকা অন্য কোনো নীতিকে তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে সংশোধন করে এবং এই ধরনের যেকোনো পরিবর্তন, অন্যথায় উল্লেখ না করা পর্যন্ত অবিলম্বে কার্যকর হবে। সাইটের আপনার ক্রমাগত ব্যবহারের অর্থ হল আপনি ডিফল্টরূপে এই সংশোধনীগুলিকে গ্রহণ করবেন। আমরা এই সাইট বা এর মাধ্যমে প্রদত্ত পণ্যের কোনো দিক বা বিষয়বস্তু পরিবর্তন, স্থগিত, বন্ধ বা সীমা আরোপ করার, বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এবং আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে অধিকার সংরক্ষণ করি।

আপনি শুধুমাত্র কোম্পানির সাথে লিখিত চুক্তির মাধ্যমে এই ব্যবহারের শর্তাদি পরিবর্তন বা সংশোধন করতে পারেন।
‍

শাসন ​​আইন এবং এখতিয়ার

ব্যবহারের শর্তাবলী কোম্পানির মূল সত্তার আইন দ্বারা সমস্ত ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রিত হবে৷ পক্ষগুলি অপরিবর্তনীয়ভাবে এই ভূগোলের আদালতের অ-এক্সক্লুসিভ এখতিয়ার এবং তাদের কাছ থেকে আপিলের আদালতে জমা দেয়।
‍

তফসিল 1 – নিষিদ্ধ আচরণ

সফ্টওয়্যারটি ব্যবহার করার সময়, আপনি সম্মত হন না:

• কোনো ডিভাইস, রুটিন বা সফ্টওয়্যার ব্যবহার করুন যা এই সাইটের সঠিক কাজের সাথে হস্তক্ষেপ করে বা হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করে;
• আমাদের অবকাঠামোর উপর একটি অযৌক্তিক বা অত্যধিক বড় লোডের প্রয়োজন বা প্রয়োজন হতে পারে এমন কোনো কর্মে জড়িত হওয়া;
• পাসওয়ার্ড বা নিরাপত্তা এনক্রিপশন কোড বোঝানোর জন্য এই সাইটটি ব্যবহার করুন, কোনো কীট, ভাইরাস বা ট্রোজান হর্স প্রেরণ করুন, অবৈধ, হুমকি বা অশ্লীল উপাদান স্থানান্তর বা সংরক্ষণ করুন বা অন্যথায় কোনো কম্পিউটার নেটওয়ার্কের নিরাপত্তা লঙ্ঘন করুন;
• কোনো প্রযোজ্য স্থানীয়, রাজ্য, জাতীয় বা আন্তর্জাতিক আইন লঙ্ঘন করতে, কোনো বিভ্রান্তিকর বা প্রতারণামূলক অনলাইন বিপণন অনুশীলনে বা কোনো প্রতারণামূলক বা দূষিত উদ্দেশ্যে এই সাইটটি ব্যবহার করুন;
• কোনো মাকড়সা, রোবট বা অনুসন্ধান/পুনরুদ্ধার অ্যাপ্লিকেশন বা কোনো স্ক্রিন স্ক্র্যাপিং, ডেটা মাইনিং বা অনুরূপ ডেটা সংগ্রহের ডিভাইস, প্রক্রিয়া, প্রোগ্রাম বা এই সাইটের কোনো অংশ অ্যাক্সেস, পুনরুদ্ধার বা সূচক করার উপায় ব্যবহার করুন;
• যেকোনো স্বয়ংক্রিয় উপায়ে এই সাইটটি ব্যবহার করুন;
• জাঙ্ক মেইল, স্প্যাম বা চেইন অক্ষর বা পিরামিড স্কিম প্রেরণ করতে বা অন্যান্য বন্যার কৌশল বা অযাচিত ইমেলের ব্যাপক বিতরণে জড়িত হতে এই সাইটটি ব্যবহার করুন; এই সাইটের যেকোন অংশ অ্যাক্সেস, পুনরুদ্ধার বা সূচী সূচী করা যেকোন ডাটাবেস নির্মাণ বা জনবহুল করার জন্য যা অনলাইনে অনুসন্ধানযোগ্য বা পর্যালোচনার অনুরোধ বা শেয়ার করার উদ্দেশ্যে;
• এই সাইটে বা এর সাথে সংযোগে প্রদর্শিত কোনো বিজ্ঞাপন প্রদর্শনে হস্তক্ষেপ;
• রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার, ডিকম্পাইল, ডিসঅ্যাসেম্বল, অ্যাডাপ্ট, পরিবর্তন, অনুবাদ, ফ্রেম বা রিফরম্যাট এই সাইটে থাকা যে কোনো উপাদান;
• আপনার নিজের ব্যক্তিগত এবং অ-বাণিজ্যিক ব্যবহার ব্যতীত এই সাইটে উপস্থিত যে কোনও উপাদান পুনরুত্পাদন, অনুলিপি, অনুলিপি বা সংরক্ষণ করুন;
• অন্য কোন ওয়েবসাইট এই সাইটের সাথে যুক্ত বলে মিথ্যাভাবে বোঝায়;
• এই সাইটে কোম্পানির বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকারের মূল্য হ্রাসের দিকে পরিচালিত করে বা নেতৃত্ব দিতে পারে এমন কিছু করুন;
• এই সাইটের সাথে প্রতিদ্বন্দ্বিতাকারী যেকোন ব্যবসা বা এন্টারপ্রাইজ সহ যেকোন ব্যবসা বা এন্টারপ্রাইজ (লাভের জন্য বা অন্যথায়) জন্য এই সাইটে উপস্থিত যেকোনও উপাদান ব্যবহার বা শোষণ করা;
• কোম্পানির পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়াই জনসাধারণের কাছে কোনো সংবাদ প্রকাশ, বিজ্ঞাপন সামগ্রী, প্রচারমূলক উপাদান বা অন্য কোনো ধরনের প্রচার বা কোম্পানি সম্পর্কিত তথ্য প্রকাশ করা; বা
• এই সাইটটি ব্যবহার করুন যেকোন তথ্য বা উপাদান প্রেরণ করার জন্য যা, বা যুক্তিসঙ্গতভাবে বিবেচনা করা যেতে পারে:
  • (i) অপমানজনক, হুমকি, হয়রানিমূলক, ক্ষতিকারক, অশ্লীল, অশ্লীল, অশ্লীল, প্রদাহজনক, হিংসাত্মক, অশ্লীল, অপবিত্র, জাতিগতভাবে, জাতিগতভাবে বা অন্যথায় আপত্তিকর বা আপত্তিকর;
  • (ii) মানহানিকর, পর্নোগ্রাফিক, যৌনতাপূর্ণ, বেআইনি বা চুরি করা;
  • (iii) কোনো কপিরাইট, ট্রেডমার্ক, পেটেন্ট বা অন্যান্য বৌদ্ধিক সম্পত্তি বা মালিকানা অধিকার লঙ্ঘন বা লঙ্ঘন করা;
  • (iv) গোপনীয়তার কোনো দায়িত্ব লঙ্ঘন করে যার দ্বারা আপনি আবদ্ধ হন, তা বিশ্বস্ত বা চুক্তিভিত্তিক সম্পর্কের মাধ্যমেই হোক না কেন;
  • (v) কোনো ব্যক্তির গোপনীয়তা বা প্রচারের অধিকার লঙ্ঘন করে;
  • (vi) কোনো ব্যক্তি বা সত্ত্বার ছদ্মবেশীকরণ বা কোনো ব্যক্তি বা সত্তার (যে কোনো স্পনসরশিপ বা অনুমোদন সহ) কোনো প্রযোজ্য আইন, সংবিধি, অধ্যাদেশ বা প্রবিধান লঙ্ঘন করে, বা উত্সাহজনক সহ কোনো তথ্যের ভুল উপস্থাপনা অন্যদের তা করতে; কোনো রাজনৈতিক প্রচারণামূলক উপাদান, বিজ্ঞাপন বা অনুরোধ থাকা; অথবা কোম্পানি বা তার কোনো কর্মীকে অসম্মানে আনতে পারে।

প্রশ্ন আছে? আমাদের ইমেল করুন[email protected]