গ্রাহকরা যে কোনও ধরণের ব্যবসায়ের ক্ষেত্রে এক নম্বর অগ্রাধিকার, এটি মুদি পরিষেবা, বিক্রয় বা অনলাইন খাদ্য বিতরণ হোক। কেবলমাত্র ক্রমবর্ধমান গ্রাহকরা যে কোনও ব্যবসায়ের ভবিষ্যত এবং বৃদ্ধি নির্ধারণ করে। অতএব, যে কোনও ব্যবসায় অবশ্যই তার গ্রাহকদের চাহিদা এবং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। গ্রাহকরাও অনলাইন রেস্তোঁরা খাদ্য বিতরণ শিল্পে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে তবে আপনি কি কখনও ভেবে দেখেছেন যে গ্রাহকদের মনোযোগ আকর্ষণ করে বা আপনার অনলাইন খাদ্য বিতরণ পরিষেবায় কী সবচেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ? এখানে কিছু গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্ট রয়েছে যে গ্রাহকরা রেস্তোঁরাগুলির অনলাইন খাদ্য সরবরাহের পরিষেবাগুলি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি পছন্দ করেন:
স্বাচ্ছন্দ্য
একটি অন-ডিমান্ড খাদ্য বিতরণ অ্যাপ্লিকেশন গ্রাহকদের তাদের প্রতিদিনের রুটিনগুলিকে বাধা না দিয়ে তাদের দোরগোড়ায় বিভিন্ন রেস্তোঁরা থেকে খাবার অর্ডার করতে দেয়। সুবিধার্থে এবং সাশ্রয়ী মূল্যের দামের জন্য গ্রাহকের প্রত্যাশার কারণে অনলাইন খাদ্য সরবরাহ পরিষেবার চাহিদা বাড়ছে। সহস্রাব্দগুলি অনলাইন খাদ্য সরবরাহের পরিষেবাগুলির জন্য সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ লক্ষ্য বিভাগ কারণ গ্রাহকদের এই উপসেটটি ব্যবসায়িক ওয়েবসাইটগুলির সাথে পরিচিত এবং অন-ডিমান্ড অনলাইন খাদ্য পরিষেবার অনুরূপ ব্যস্ততার প্রত্যাশা করে। একটি অন-চাহিদা খাদ্য বিতরণ অ্যাপ্লিকেশন গ্রাহকদের পূর্ববর্তী গ্রাহকদের কাছ থেকে দাম, মেনু এবং রেস্তোঁরা পর্যালোচনাগুলি দেখতে দেয়
সুবিধা
অন-চাহিদাযুক্ত খাদ্য বিতরণ পরিষেবাগুলির সন্ধানকারী গ্রাহকদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ হ’ল তারা সরবরাহ করে এমন সুবিধা। খাদ্য সরবরাহের অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে সরবরাহ এবং চাহিদা সবচেয়ে ভাল মেলে কারণ গ্রাহকরা সময়মত খাদ্য সরবরাহ এবং মানের গ্রাহক পরিষেবা আশা করেন। খাবার দ্রুত সরবরাহ করতে হবে।
রেস্তোঁরাগুলির সংখ্যা, পছন্দসই অর্থ প্রদানের পদ্ধতি, রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিং এবং লাইভ-অর্ডার ট্র্যাকিং সমস্ত খাদ্য সরবরাহের অর্ডার দেওয়ার অভিজ্ঞতা এবং সুবিধার সাথে যুক্ত করে। অন-ডিমান্ড খাদ্য বিতরণ প্ল্যাটফর্মগুলির অনেকগুলি গ্রাহকদের একটি পছন্দসই এবং অভিযোজিত অভিজ্ঞতা সরবরাহ করার অভিপ্রায় নিয়ে ডিজাইন করা হয়েছে। এটি রেস্তোঁরা মালিকদের আরও ভাল অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য বিতরণ পরিচালনা এবং গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগের ক্ষমতা দেয়
গতি
<পি> সরবরাহের গতি হ’ল গ্রাহক সন্তুষ্টির মধ্যে বৃহত্তম পরিবর্তনশীল, 60 শতাংশ গ্রাহকরা যে ডেলিভারিটির অংশীদারিত্বের কাছ থেকে অর্ডার দেওয়ার জন্য বেছে নেওয়ার সময় ডেলিভারি গতিটি উল্লেখ করে একটি মূল সিদ্ধান্তের কারণ হিসাবে উল্লেখ করে। সর্বোত্তম অপেক্ষার সময়টি 60 মিনিটের বেশি নয়, তবে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, খাদ্য-থেকে-অর্ডার বিতরণ পরিষেবাগুলি প্রায় 30 মিনিটের মধ্যে আপনার অর্ডারটি সম্পূর্ণ করে। রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিং, রুট অপ্টিমাইজেশন, টাস্ক অটোমেশন, সময়সূচী এবং বিতরণ পরিচালনার জন্য মডিউলগুলি বিতরণ প্রক্রিয়াগুলিকে উন্নত করে। গ্রাহকরাও একটি স্পর্শ দিয়ে অর্ডার করতে পারেন। পুরো খাদ্য বিতরণ প্রক্রিয়া গ্রাহক এবং রেস্তোঁরা মালিক উভয়ের জন্যই সুবিধাজনক <
প্রচার
এটি কি কিছুটা অবাক করে না? সর্বোপরি, পদোন্নতি হ’ল ছাড়, বিনামূল্যে আইটেম এবং সীমিত সময়ের অফার দেওয়ার বিষয়ে! তাহলে কেন এটি ব্যবসায়ের জন্য দরকারী? কারণ তারা একাধিক স্তরে কাজ করে।
মনস্তাত্ত্বিকভাবে, কোনও গ্রাহকের কাছে প্রচার সরবরাহ করে দেখায় যে রেস্তোঁরাগুলি তাদের এবং তাদের ব্যবসায়ের মূল্য দেয়। যদি গ্রাহকরা এই চুক্তিটি পান তবে তারা পরম বোধ করে এবং এটি একটি স্পষ্ট অনুস্মারক যা আপনি তাদের যত্নশীল এবং তারা চান যে তারা শীঘ্রই আপনার রেস্তোঁরাটিতে ফিরে আসুক। প্রচারগুলি কাজ করে কারণ গ্রাহকরা সক্রিয়ভাবে এটি খুঁজছেন।
