วิธีชนะลูกค้าใหม่และลูกค้า

ใน & nbsp; ภูมิทัศน์การแข่งขันของ f & amp; b; อุตสาหกรรม ธุรกิจจะต้องไปไกลกว่าการให้อาหารและบริการที่ยอดเยี่ยมเพื่อการเจริญเติบโต การทำความเข้าใจและมีส่วนร่วมกับลูกค้าในระดับที่ลึกกว่านั้นเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความภักดีและผลักดันธุรกิจทำซ้ำ

ทำตามขั้นตอนแรกด้วยวิธีที่มีประสิทธิภาพเหล่านี้ในการสร้างแรงจูงใจและให้รางวัลแก่ลูกค้า:

1. รู้จักลูกค้าของคุณและให้รางวัลความภักดี

การมีคนกลางทำให้การดำเนินงานสะดวก แต่มันตัดการโต้ตอบโดยตรง ร้านอาหารควรรู้จักลูกค้าที่ดีที่สุดไม่ใช่ผู้รวบรวม ด้วยโซลูชันซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมธุรกิจ F & amp; B สามารถจดจำข้อมูลลูกค้าที่มีค่าจากแต่ละคำสั่งซื้อ ข้อมูลนี้ช่วยให้สามารถระบุลูกค้าชั้นนำที่สามารถได้รับรางวัลสำหรับความภักดีของพวกเขา ข้อเสนอส่วนบุคคลส่วนลดพิเศษหรือผลประโยชน์วีไอพีสามารถขยายไปยังลูกค้าที่มีค่าเหล่านี้ทำให้พวกเขารู้สึกชื่นชมและสนับสนุนการเยี่ยมชมซ้ำ

• & nbsp;

2. & nbsp; ใช้ประโยชน์จากการส่งเสริมการขายและบัตรกำนัล

ธุรกิจสามารถใช้รายละเอียดลูกค้าเพื่อประโยชน์ของพวกเขาด้วยโปรโมชั่นอีเมลเป้าหมาย ไม่ว่าจะเป็นการประกาศรายการเมนูใหม่การโปรโมตกิจกรรมพิเศษหรือเสนอส่วนลด จำกัด เวลาที่ จำกัด อีเมลส่วนบุคคลสามารถทำให้ลูกค้าสนใจและดึงดูดพวกเขาให้กลับมา นอกจากนี้การจัดหาบัตรกำนัลดิจิตอลสำหรับลูกค้าเพื่อแลกในระหว่างการเยี่ยมชมครั้งต่อไปเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการให้รางวัลแก่พวกเขาและสร้างความคาดหวัง

3. & nbsp; ส่งเสริมให้ตะกร้าเสร็จสมบูรณ์ด้วยแรงจูงใจ

ตะกร้าที่ถูกทิ้งร้างเป็นโอกาสที่พลาดไปสำหรับธุรกิจ ต่อสู้กับสิ่งนี้โดยการเสนอสิ่งจูงใจให้กับลูกค้าที่ทำตามคำสั่งซื้อของพวกเขาให้เสร็จสามารถเพิ่มอัตราการแปลงได้อย่างมีนัยสำคัญ ไม่ว่าจะเป็นของหวานฟรีส่วนลดในการสั่งซื้อครั้งต่อไปหรือสิ่งจูงใจเสริมฟรีสามารถให้การผลักดันพิเศษที่จำเป็นเพื่อรักษาความปลอดภัยการขาย ด้วยการใช้กลยุทธ์นี้ธุรกิจไม่เพียง แต่เพิ่มรายได้ แต่ยังส่งเสริมประสบการณ์ของลูกค้าในเชิงบวกด้วยการส่งมอบมูลค่าเพิ่ม

4. & nbsp; ที่อยู่รีวิวเชิงลบทันทีและมีประสิทธิภาพ

ความคิดเห็นเชิงลบอาจเป็นอันตรายต่อชื่อเสียงของธุรกิจและขัดขวางลูกค้าที่มีศักยภาพ – แต่การลบพวกเขาเป็นการย้ายที่เลวร้ายที่สุดที่ธุรกิจสามารถทำได้ ด้วยการเข้าถึงการให้คะแนนและบทวิจารณ์ธุรกิจสามารถจัดการกับข้อเสนอแนะเชิงลบในเชิงรุกและแก้ไขปัญหาใด ๆ ขั้นตอนแรกในการชดเชยประสบการณ์เชิงลบของลูกค้าคือการฟังซึ่งแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นต่อความพึงพอใจของลูกค้า

ด้วยโซลูชันซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมคุณสามารถทำความรู้จักกับลูกค้าของคุณและให้รางวัลความภักดีของพวกเขาในรูปแบบที่มีความหมาย

ต้องการรู้จักลูกค้าของคุณในระดับที่ลึกกว่าและสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งและภักดีเหล่านั้น & nbsp; เริ่มวันนี้