Kami melihat makanan bergerak ke arah yang menarik, didukung oleh teknologi dan semakin berfokus pada pelanggan.
Telepon telah menjadi teman setia kita, jadi tidak mengherankan bahwa teknologi telah mendapatkan tempat di meja.
Industri makanan dan minuman (F&B) telah berkembang pesat dari pengalaman makan di tempat tradisional. Saat ini, teknologi telah terintegrasi dalam industri tersebut dalam berbagai bentuk — makan di tempat, pengiriman, dan bahkan pembawa pulang.
Meskipun demikian, fokusnya tetap pada memastikan kebutuhan konsumennya terpenuhi, dengan perut yang kenyang. Tiba-tiba, gagasan makan di atas konveyor dan memesan melalui tablet bukanlah ide paling inovatif dengan ribuan praktik yang tersebar di seluruh dunia.
Kemudahan mudah diakses hanya dengan satu ketukan.
Lapar? Gunakan aplikasi pengiriman makanan.
Sedang sibuk? Makanan sudah ada di dekatmu.
Bosan dengan hal yang sama? Akses pilihan tak terbatas.
Bahkan merek mewah juga berusaha menjadi lebih akomodatif bagi konsumennya dengan berbagai anggaran melalui makanan.
Perusahaan dalam industri F&B juga memiliki banyak pilihan dan alat yang tersedia. Pertanyaannya adalah: Solusi mana yang tepat untuk kebutuhan mereka?
