新規および既存の顧客を獲得する方法

顧客を奨励し、報酬を与えるためのこれらの効果的な方法で最初の一歩を踏み出します。

1。あなたの顧客を知り、忠誠心に報いる

仲介者がいると、運用が便利になりますが、直接的な相互作用を遮断します。レストランは、アグリゲーターではなく、顧客を最もよく知っている必要があります。適切なソフトウェアソリューションを使用すると、F＆amp; Bビジネスは、各注文から貴重な顧客データを覚えています。この情報により、忠誠心に報いることができるトップの顧客を特定できます。パーソナライズされたオファー、排他的割引、またはVIPの特典は、これらの大切な利用者に拡張でき、高く評価され、繰り返しの訪問を奨励することができます。

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2.＆nbsp; レバレッジプロモーションとバウチャー

企業は、ターゲットを絞った電子メールプロモーションで、顧客の詳細を有利に使用できます。新しいメニュー項目を発表したり、特別なイベントを宣伝したり、限られた時間の割引を提供したりする場合でも、パーソナライズされた電子メールは顧客の興味をそそり、それらを返すように誘うことができます。さらに、顧客が次の訪問中に償還するためのデジタルバウチャーを提供することは、彼らに報い、期待感を生み出す効果的な方法です。

3.＆nbsp; インセンティブでバスケットの完成を奨励する

放棄されたバスケットは、企業にとって逃した機会です。注文を完了した顧客にインセンティブを提供することにより、これに対処することで、コンバージョン率を大幅に上げることができます。無料のデザート、次の注文の割引、または無料のアドオンであろうと、インセンティブは、販売を確保するために必要な追加のプッシュを提供できます。この戦略を実装することにより、企業は収益を増やすだけでなく、付加価値を提供することで積極的な顧客体験を促進します。

4.＆nbsp; 否定的なレビューに迅速かつ効果的に対処

否定的なレビューは、ビジネスの評判に害を及ぼし、潜在的な顧客を阻止することができますが、それらを削除することは、ビジネスができる最悪の動きです。評価やレビューへのアクセスにより、企業は否定的なフィードバックに積極的に対処し、問題を解決できます。ネガティブなカスタマーエクスペリエンスを補うための最初のステップは、顧客満足度へのコミットメントを実証することを聴くことです。

適切なソフトウェアソリューションを使用すると、顧客を本当に知り、意味のある方法で忠誠心に報いることができます。